Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein neues Teammitglied (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Technischer Kundenberater (m/w/d) an unserem Standort in München.
Deine Aufgaben
- Technische Kundenberatung und Beantwortung technischer Serviceanfragen per Telefon und per Chat
- Entgegennahme und Erfassung telefonischer und schriftlicher Aufträge
- Erteilen von Preis- und Rabattauskünften sowie Ermittlung von Beschaffungsmöglichkeiten für Sonderartikel in Zusammenarbeit mit dem Einkauf und dem Außenvertrieb
- Nachverfolgung von Sendungen und Klärung von Lieferterminen
- Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu unserem eShop
Deine Kompetenzen
- Abgeschlossene technische Ausbildung z.B. im Bereich Zerspanung sowie mehrjährige, fachbezogene Berufserfahrung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt mit Kunden
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit sowie eine zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen sowie SAP
- Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten zwischen 7:00 Uhr und 18:00 Uhr
Unsere Benefits
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten (Überstundenausgleich durch Freizeit)
- Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit max. 10 Tagen im Monat
- Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH mit max. 20 Tagen im Kalenderjahr
- Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten vegetarische Alternative vorhanden
- Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
- Fahrtkostenzuschuss
- Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
- "Orange Social Days“ zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
- Möglichkeit zum kostenlosen Parken
- Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)
- Verschiedene Sportkurse im Haus, EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
- Firmenevents
Kontakt
Hoffmann GmbH Qualitätswerkzeuge, Human Resources, Nina Helt, nina.helt@hoffmann-group.com, +49 911 6581 6328
Wer wir sind
Stellenangebot Technischer Kundenberater (m/w/d) bei Hoffmann SE in München Arbeitgeber: Hoffmann SE
Hoffmann SE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im östlichen Ruhrgebiet nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und zahlreiche Benefits wie Dienstwagen zur privaten Nutzung und Fahrradleasing bietet, sondern auch eine offene und vielfältige Unternehmenskultur fördert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung durch umfassende Schulungen und ein Patenprogramm sowie einem kostenfreien Betriebsrestaurant, das regionale Produkte anbietet, schaffen wir ein Umfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entfaltung Hand in Hand gehen.
