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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort, inklusive Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen.
- Arbeitgeber: Hofmann ist ein modernes Unternehmen mit namhaften Kunden in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine digitale Zeitmanagement-App.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze spannende Veranstaltungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau erforderlich.
- Andere Informationen: 100 % Onsite-Arbeit in zentraler Lage, flexible Arbeitszeiten zwischen 07:00 und 19:00 Uhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
- Klassischer Onsite-Support sowie IMAC-Leistungen inklusive Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen
- Entstörung und technische Betreuung direkt beim Anwender vor Ort
- Betankung, Löschung und Installation von Notebooks
- Bearbeitung von Tickets aus dem Ticketsystem (Incidents & Requests)
- Unterstützung bei technischen Anforderungen von Präsenz- und Remote-Veranstaltungen (z. B. Skype, Webex)
Das bringen Sie mit :
- Erfahrung im IT-Support und Umgang mit Endanwendern
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau für Kundendialog und technische Dokumentation
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung (SÜ1 / SÜ2) und BZR-Abfrage (Führungszeugnis, Registerabgleich, etc.)
- Bereitschaft zur Arbeit im Früh- und Spätdienst zwischen 07 : 00 und 19 : 00 Uhr (Mo–Fr)
- Freundliches und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kundenorientierung
Was wir Ihnen bieten :
- Vertragsbedingungen nach BAP-Tarif mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Modernes digitales Zeit- und Urlaubsmanagement über mobile App
- Intensive Einarbeitung mit einer Dauer von ca. 4 Wochen
- Arbeiten in zentraler Lage : 100 % Onsite in Berlin, nahe Potsdamer Platz
- Zusammenarbeit mit namhaften Kunden aus verschiedenen Branchen
Ihr Einstieg bei Hofmann : Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m / w / d) für den Standort Berlin . Nutzen Sie einfach den Bewerbungsbutton oder senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an :
Für Rückfragen steht Ihnen Frau Sandra Krämer unter +49 30 887162-0 gerne zur Verfügung.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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IT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Hofmann Personal
Kontaktperson:
Hofmann Personal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dich mit gängigen Problemen und Lösungen vertraut machen. Übe, wie du diese Fragen klar und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Endanwendern kommuniziert hast. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Recherchiere über Hofmann und deren Kunden. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit der Firma auseinandergesetzt hast, wird das deine Chancen erhöhen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie z.B. die Notwendigkeit von C1-Deutschkenntnissen und Erfahrung im IT-Support. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT-Supporter wichtig sind. Betone deine Kundenorientierung und dein freundliches Auftreten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Gehe auch auf deine Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hofmann Personal vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position IT-Supporter erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu gängigen Software- und Hardwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Demonstriere deine Kundenorientierung
In der Rolle ist ein freundliches und professionelles Auftreten wichtig. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Endanwendern kommuniziert hast, um deine Kundenorientierung zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Flexibilität
Die Bereitschaft zur Arbeit im Früh- und Spätdienst ist ein wichtiger Punkt. Sei bereit, dies im Interview zu bestätigen und vielleicht sogar Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit flexibel gearbeitet hast.
✨Sprich über deine Erfahrungen mit Ticketsystemen
Da die Bearbeitung von Tickets aus einem Ticketsystem Teil der Aufgabe ist, solltest du deine Erfahrungen damit hervorheben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit solchen Systemen gearbeitet hast und wie du Prioritäten gesetzt hast.
