Benkiser Armaturenwerk – seit über 115 Jahren Spezialist für intelligente Sanitärlösungen.
Am Standort Burglengenfeld arbeiten rund 50 Mitarbeiter. Wir entwickeln und produzieren Sensor- und Selbstschlussarmaturen für anspruchsvolle öffentliche und gewerbliche Sanitärräume weltweit. Unser Service- und Online-Geschäft wächst – dafür suchen wir Verstärkung.
Aufgaben
Vollzeit | unbefristet | Standort Burglengenfeld
Ihre Aufgaben
- Post-Sales-Service: Eigenverantwortliche Betreuung von Service- und Reklamationsfällen sowie technischer Support für Kunden im In- und Ausland – aktive, lösungsorientierte Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Online-Vertrieb: Betreuung und Beratung unserer Online-Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen, aktiver Verkauf und technische Beratung inklusive Erkennen von Zusatz- und Cross-Selling-Potenzialen
- Qualitätssicherung: Qualitätsprüfung eingehender Ware, Dokumentation von Abweichungen und Einleitung entsprechender Maßnahmen in Zusammenarbeit mit Einkauf und Produktion
- Dokumentation aller Servicevorgänge und Gewährleistungsfälle
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Sie kommunizieren sicher mit internationalen Service- und Online-Kunden außerhalb des DACH-Raums (Grundkenntnisse reichen hier nicht aus)
- Technisch affin mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
- Freude am Kundenkontakt, serviceorientiert und verbindlich
- Teamplayer, der gut ins Benkiser-Umfeld passt
- Schlauer Kopf mit Lernbereitschaft, Hands-on-Mentalität und einer positiven, anpackenden Grundhaltung
- Gute MS-Office-Kenntnisse
Wünschenswert
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im SHK-Bereich, Sanitär- oder Armaturenbranche
- Erfahrung mit ERP- und Online-Shop-Systemen
Benefits
- Einen vielseitigen, sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen, mittelständischen Unternehmen
- Gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag zwischen Service und Lager
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Burglengenfeld, Bayern und seit über 100 Jahren erfolgreicher Hersteller von Sanitärarmaturen für das In- und Ausland.
#J-18808-Ljbffr
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hofmann Personal
Rehlko ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die Chance hat, seine Fähigkeiten in einem globalen Kontext einzubringen.
