Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
H

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Wareneingang und -ausgang, koordiniere Kundenaufträge und optimiere Prozesse.
  • Unternehmen: Familiengeführtes Logistikunternehmen mit über 320 Mitarbeitenden.
  • Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, leistungsgerechte Vergütung und familiäre Atmosphäre.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und jährliche Firmenveranstaltungen.
  • Warum dieser Job: Werde die freundliche Stimme für unsere Kunden und erlebe spannende Aufgaben.
  • Qualifikationen: Kaufmännischer Abschluss oder Bereitschaft, Logistik zu lernen; gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir sind ein inhabergeführtes mittelständisches Logistikunternehmen mit über 320 Mitarbeitenden. Unsere Dienstleistungspalette umfasst Logistiklösungen überwiegend per LKW, auch mit eigenem Fuhrpark, sowie Kontraktlogistik im Bereich Warehousing und Value-Added Services. Wir l(i)eben Logistik an jedem einzelnen Tag.

Du übernimmst selbstständig die administrative Abwicklung von Wareneingang, -ausgang und Versand. Dabei arbeitest du Hand in Hand mit dem operativen Bereich, um die Kundenaufträge zu koordinieren und Prioritäten zu setzen. Die Anwendung verschiedener Warenwirtschaftssysteme fällt dir leicht. Auch das Klären von Qualitätsdifferenzen gehört zu deinen Aufgaben. Die Abstimmung mit deinen Kollegen aus den zuständigen Fachabteilungen geht dir leicht von der Hand, da du ruhig, sachlich und zielgerichtet kommunizierst. Die Optimierung der eigenen Auftragsabwicklungsprozesse liegt dir am Herzen.

  • Idealerweise hast du bereits Logistik im Blut oder bringst die Bereitschaft mit, dir dieses Wissen anzueignen.
  • Ein Abschluss als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) wäre wünschenswert, ein gleichwertiger kaufmännischer Berufsabschluss ist aber auch ausreichend.
  • Du bist bereit, auch in Wechselschicht zu arbeiten.
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sichere Grundkenntnisse in den gängigen Office Programmen (Outlook, Word, Excel).
  • Idealerweise hast du bereits Kenntnisse im Umgang mit Movex.

Das ist uns sehr wichtig: Du bist die freundliche Stimme, die unseren Kunden und Partnern mit Rat und Tat zur Seite steht. Du hast stets ein offenes Ohr und bist auch in hektischen Zeiten die Ruhe in Person. Service ist für dich nicht nur ein Begriff, sondern die oberste Priorität deines beruflichen Handelns.

  • Einen sicheren Arbeitsplatz, da uns als Familienunternehmen Langfristigkeit wichtig ist.
  • Eine familiäre Atmosphäre, in der ein kollegialer Umgang miteinander eine sehr große Rolle spielt.
  • Eine leistungsgerechte Vergütung.
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben.
  • Jährliche Firmenveranstaltungen mit Speisen & Getränken sowie viel Spaß.
  • Kantine, in der es täglich warmes Essen gibt.
  • Klimatisierte sowie moderne Arbeitsplätze.

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Hofmann Unternehmensgruppe

Als inhabergeführtes mittelständisches Logistikunternehmen bieten wir unseren Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine familiäre Atmosphäre, in der Teamarbeit und kollegialer Umgang großgeschrieben werden. Mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten spannende, abwechslungsreiche Aufgaben sowie jährliche Firmenveranstaltungen, die den Zusammenhalt stärken.

H

Kontaktdaten:

Hofmann Unternehmensgruppe Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Logistik und Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Logistik zu zeigen – das kommt immer gut an!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Administrative Abwicklung
Warenwirtschaftssysteme
Qualitätsmanagement
Kommunikationsfähigkeit
Auftragsabwicklung
Logistikkenntnisse
Kaufmännischer Berufsabschluss

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!

Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Logistikbranche und an der Position als Sachbearbeiter im Customer Service? Deine Begeisterung zählt!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hofmann Unternehmensgruppe vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Logistikunternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über ihre Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst oder wie du erfolgreich mit Kollegen kommunizierst. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und Teamarbeit zu verdeutlichen.

Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen

Da die Anwendung verschiedener Warenwirtschaftssysteme Teil des Jobs ist, solltest du dich mit den gängigen Systemen vertraut machen. Wenn du bereits Erfahrung mit Movex hast, erwähne das unbedingt. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, schnell zu lernen.

Fragen zur Unternehmenskultur

Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und die Teamdynamik beziehen. Frage nach der familiären Atmosphäre und wie das Unternehmen die Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt dein Interesse an einem langfristigen Engagement und an einem positiven Arbeitsumfeld.