Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden – verteilt auf 107 Standorte in 28 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.
Das erwartet Sie
- Kunden beraten & Ersatzteile verkaufen: Kompetente Beratung unserer Kunden und Verkauf von Ersatzteilen für Nutzfahrzeuge und PKW-Anhängerersatzteile
- Außendienst unterstützen: Zusammenarbeit mit dem Außendienst bei der Umsetzung der Kundenanforderungen
- Ersatzteile identifizieren: Passende Ersatzteilfindung über elektronische Medien
- Aufträge bearbeiten: Vollständige Auftragsbearbeitung einschließlich Terminverfolgung
- Angebotsprozesse betreuen: Angebotserstellung und Angebotsverfolgung
- Reklamationen bearbeiten: Eigenverantwortliche Abwicklung eingehender Reklamationen
- Ansprechperson im Tagesgeschäft: Enge Abstimmung mit dem Außendienst sowie Koordination mit relevanten Schnittstellen
Das bringen Sie mit
- Ausbildung & Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel, Einzelhandel, Bürokaufmann, Industriekaufmann oder als KFZ-/NFZ-Mechatroniker
- Berufserfahrung & Fachwissen: Gutes technisches Verständnis und idealerweise erste Erfahrungen u. a. in der telefonischen Kundenberatung sowie grundlegendes kaufmännisches Know-How
- IT- & Sprachkenntnisse: Gute Kenntnisse im Umgang mit MS‑Office und Windows-Anwendungen; gute Deutschkenntnisse
- Persönliche Kompetenz: Hohe Dienstleistungsorientierung, Freude an der Kundenberatung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Unser Angebot an Sie
- Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start.
- Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien.
- Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen.
- Flexibilität mit Struktur: Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe und die Möglichkeit, an einigen Tagen im Monat mobil zu arbeiten.
- Entwicklung fördern: Interne und externe Schulungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.
- Ihr Wohlbefinden zählt: Ergonomische Arbeitsplätze, moderne Kantine, JobRad-Leasing, respektvolles und unterstützendes Miteinander.
- Gemeinsam mehr erleben: Mitarbeiterevents wie das Firmenfestival HEAT WAVE oder sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run.
Standort / Arbeitsort:
Hofmeister & Meincke SE
Am Lunedeich 165
27572 Bremerhaven
