Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Serviceaufträge und koordiniere mit Technikern und Kunden.
- Unternehmen: HoGaKa Profi, ein führendes Unternehmen für Großküchentechnik.
- Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Mitarbeitervergünstigungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle in Ulm mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und begeistere unsere Kunden mit deinem Engagement.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Erfahrung sowie Teamfähigkeit erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Auftragsbearbeitung Kundendienst (m/w/d)
Aufgaben
- Kaufmännische Abwicklung unserer Serviceaufträge im Innendienst in Abstimmung mit unseren erfahrenen Kundendiensttechnikern und Neuanlagenmonteuren
- Disposition der Lieferungen und Leistungen
- Abstimmung zwischen Servicetechnikern, Lieferanten und Kunden
- Durch Ihr technisches Verständnis und Ihr persönliches Engagement helfen Sie tatkräftig mit, unsere Kunden von unserer Leistungsfähigkeit zu begeistern
Anforderungen
- Fundierte kaufmännische oder technische Berufserfahrung
- Hohe Eigenverantwortlichkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gutes Zeit- und Projektmanagement, Hands-on-Mentalität, Kommunikationsstärke sowie Belastbarkeit
Über uns
HoGaKa Profi ist ein erfolgreiches Fachhandelsunternehmen für Großküchentechnik und Tischkultur. Unsere Kunden kommen aus den Branchen Gastronomie und Hotellerie sowie aus der Gemeinschaftsverpflegung in den Bereichen Industrie und Pflege. Unser technischer Service ist in zwei Hauptbereiche gegliedert: den Kundendienst und die Montageabteilung. Wir sind im gesamten deutschsprachigen Raum aktiv, mit einem besonderen Fokus auf den süddeutschen Raum. Dabei betreuen wir eine breite Palette von Kunden, angefangen bei Imbissbuden über 5-Sterne-Hotels bis hin zu Stadien, wodurch der Zeitaufwand von nur zwei Stunden bis hin zu mehreren Monaten sein kann.
Vollzeit, Ulm, ab sofort
Ihre Vorteile
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Mitarbeitervergünstigungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bikeleasing
- Interessante Aufgaben
- Gestaltungsfreiraum
- Wertschätzende Unternehmenskultur
Ihr Ansprechpartner
Herr Alexander Greeß
HoGaKa Profi GmbH
Magirus-Deutz-Str. 58
9077 Ulm
www.hogakaprofi.de
Auftragsbearbeitung Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: HoGaKa Profi Nürnberg GmbH
Die HoGaKa Profi GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur spannende Aufgaben im Bereich der kaufmännischen Abwicklung bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld fördert. Mit über 160 Mitarbeitern an mehreren Standorten legen wir großen Wert auf persönliche Entwicklung und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Kommunikation und einem starken Teamgeist, was die Arbeit in unserem Unternehmen besonders angenehm und erfüllend macht.
Kontaktdaten:
HoGaKa Profi Nürnberg GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Auftragsbearbeitung Kundendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei HoGaKa Profi Nürnberg GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Auftragsbearbeitung Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei HoGaKa Profi Nürnberg GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HoGaKa Profi Nürnberg GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über HoGaKa Profi Nürnberg GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
