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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du entwickelst individuelle Rückzahlungspläne und kommunizierst direkt mit Kund:innen.
- Arbeitgeber: Hoist Finance ist ein fĂĽhrendes Finanzdienstleistungsunternehmen in Europa mit ĂĽber 200 Mitarbeitenden in Duisburg.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive ZusatzvergĂĽtung und Gesundheitsaktionen fĂĽr dein Wohlbefinden.
- Warum dieser Job: Gestalte echte Lösungen im Forderungsmanagement und arbeite in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrungen im Forderungsmanagement und sicheres Auftreten am Telefon sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Die Stelle ist auch fĂĽr schwerbehinderte Menschen geeignet.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hoist Finance ist ein führendes und europaweit tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf den Gebieten Ankauf und Bearbeitung von Konsument:innenkrediten und Immobilienfinanzierungen. In Deutschland ist Hoist Finance seit 1997 aktiv und beschäftigt heute mehr als 200 Mitarbeiter:innen am Standort Duisburg. Wir legen besonderen Wert auf Marktverständnis, Kund:innenbindung und ein attraktives Arbeitsumfeld.
Du telefonierst gern, findest selbst in schwierigen Situationen einen klaren Ton und hast ein gutes Gespür für Menschen? Dann bring deine Stärken bei uns ein – im Forderungsmanagement mit dem Schwerpunkt Telefonie. In unserem Team gestaltest du echte Lösungen und schaffst Perspektiven.
Deine Aufgaben:
- Du bist Teil eines engagierten Teams, das mit viel Know-how und Fingerspitzengefühl individuelle Lösungen für gekündigte Kredite entwickelt.
- Im direkten Austausch – vor allem telefonisch – analysierst du gemeinsam mit unseren Kund:innen deren finanzielle Situation und entwickelst tragfähige Rückzahlungspläne.
- Innerhalb deines Entscheidungsspielraums legst du eigenverantwortlich Rückzahlungsmodalitäten fest.
- Du stehst im regelmäßigen Kontakt mit Kund:innen, Rechtsanwält:innen, Beratungsstellen etc.
Das bringst du idealerweise mit:
- Praxiserfahrungen im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder im Kreditbereich.
- Sicheres Auftreten am Telefon und Erfahrung in der aktiven telefonischen Kundenkommunikation.
- Grundkenntnisse im Bereich der Zwangsvollstreckung.
- Selbständige, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägtes Urteilsvermögen und Freude an der Zusammenarbeit im Team.
Das bieten wir:
- Flexible Arbeitszeiten & -orte: Arbeite remote oder im Office – dank Gleitzeitregelung und optionalem 4-Tage-Modell passt sich dein Job deinem Leben an.
- Attraktive Zusatzvergütung: Monatlicher Bonus, Anwesenheitsprämie und Verpflegungsgutscheine warten auf Dich.
- Zukunft & Vorsorge: Wir zahlen den Höchstbetrag bei Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Bike-Leasing, ergonomische Arbeitsplätze und regelmäßige Gesundheitsaktionen unterstützen dein Wohlbefinden.
- Mitarbeiterrabatte: Profitiere von attraktiven Angeboten ĂĽber Corporate Benefits bei vielen namhaften Anbietern.
- Mobilität: Zuschuss zum Jobticket und gute Anbindung an unseren Standort erleichtern Dir den Arbeitsweg.
- Unternehmenskultur: Wir leben flache Hierarchien, eine offene Duz-Kultur und feiern den Teamgeist – von Sportevents bis hin zu gemeinsamen Feiern.
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dein Ansprechpartner für Deine Bewerbung: Andreas Rychlowski +49172 2581027. Die Stelle ist grundsätzlich auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.
Hoist Finance AB (publ) Niederlassung Deutschland Personalabteilung Schifferstr. 80 47059 Duisburg
Kontaktperson:
Hoist Finance AB (publ) Niederlassung Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Forderungsmanagement oder in der Finanzbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf telefonische Interviews vor. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten am Telefon präsentieren kannst. Simuliere Gespräche, um sicherzustellen, dass du auch in schwierigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Forderungsmanagement und der Finanzbranche. Zeige in Gesprächen, dass du über das nötige Wissen verfügst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird dir helfen, dich als wertvolles Mitglied für das Team bei Hoist Finance zu positionieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hoist Finance und deren Tätigkeitsfeld im Forderungsmanagement. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Forderungsmanagement und in der telefonischen Kundenkommunikation hervorhebt. Achte darauf, konkrete Beispiele für deine Erfolge und Fähigkeiten zu nennen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu Hoist Finance passt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Gespür für Menschen, sowie deine Fähigkeit, Lösungen zu entwickeln.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und deine Unterlagen professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hoist Finance AB (publ) Niederlassung Deutschland vorbereitest
✨Bereite dich auf telefonische Kommunikation vor
Da die Stelle einen Schwerpunkt auf telefonische Kundenkommunikation legt, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du am Telefon klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Stimme zu modulieren und aktiv zuzuhören, um ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Kunden zu entwickeln.
✨Kenntnisse im Forderungsmanagement auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Kenntnisse im Forderungsmanagement und Mahnwesen verfügst. Informiere dich über gängige Rückzahlungsmodalitäten und mögliche Lösungen für gekündigte Kredite, um im Gespräch kompetent auftreten zu können.
✨Beispiele für Teamarbeit bereithalten
Da die Zusammenarbeit im Team betont wird, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Teamfähigkeit und dein Urteilsvermögen zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Hoist Finance, indem du Fragen zu flachen Hierarchien und der Duz-Kultur stellst. Dies zeigt, dass du dich mit den Werten des Unternehmens identifizieren kannst und bereit bist, dich in das Team einzufĂĽgen.
