Zusammenfassung Unsere Verkaufsmitarbeiter sind für den Erfolg unserer Filialen von entscheidender Bedeutung. Als Sales Associate ist es Ihre Aufgabe, ein optimales Kundenerlebnis zu schaffen. Sie hören jedem Kunden aktiv zu und bieten ihm Empfehlungen und aktuelles Produktwissen entsprechend seinen Bedürfnissen. Als Sales Associate sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam daran arbeitet, die Unternehmensziele zu erreichen.
Beschreibung Als Sales Associate bei HOKA schaffen Sie personalisierte Einkaufserlebnisse für unsere Kunden, um die Markentreue zu stärken. Sie stellen sicher, dass alle Kundenfragen präzise beantwortet werden, bevor diese den Laden verlassen. Sie bieten einen rundum außergewöhnlichen Service, zu dem auch die effektive Vermittlung unserer Rückgabebedingungen gehört. Sie pflegen einen positiven Umgang mit Kunden sowie Teammitgliedern und fördern das Image des Ladens und der Marke in allen Interaktionen, einschließlich der Einhaltung unserer Kleiderordnung. Sie bieten sowohl Kunden im Laden als auch am Telefon einen außergewöhnlichen Kundenservice.
Kernkompetenzen
Gewährleistung eines Kundenservices auf höchstem Niveau
Priorisierung von Schulungen zu Marken- und Produktkenntnissen im Umgang mit Kunden
Effektive Kommunikation mit Kunden, Teammitgliedern, Führungskräften sowie Unternehmensvertretern
Aktive Mitwirkung im Team sowie erfolgreiche Zusammenarbeit zur Erreichung von Zielen
Multitasking-Fähigkeit in einem schnelllebigen und lebendigem Arbeitsumfeld
Lösungsorientierter Ansatz sowie professioneller Umgang mit schwierigen Situationen
Kritisches Denken zur Problemlösung und agile Herangehensweise an Herausforderungen
Du bist
Aufgeschlossen und eloquent mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, sowohl mündlich als auch schriftlich
Ein hoch motivierter Teamplayer, der die Vision und Mission der Marke HOKA sowohl im eigenen Team als auch an unsere Kunden erfolgreich weitervermittelt
Kundenorientiert, zuverlässig und hat ein natürliches Talent für exzellenten Service
Wir freuen uns von Dir zu hören, wenn Du
Verkaufserfahrungen mitbringst, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
Fließende Deutschkenntnisse vorweisen kannst; gute Englischkenntnisse sowie weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Was Dich Bei Uns Erwartet
Diverse Extras, Vergünstigungen und Möglichkeiten zur Freiwilligenarbeit – von großzügigen Rabatten bis hin zu gemeinschaftsbasierten Programmen bieten wir eine Vielzahl zusätzlicher Vorteile
Wachstum und Entwicklung – umfangreiche Möglichkeiten und Unterstützung für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, einschließlich eines globalen Mentorenprogramms
Uniform-Allowance (Berufskleidung)
30 % Rabatt im Handel sowie auf Online‑Produkte von Deckers Brands (HOKA, UGG und Teva)
Die Lohnfestsetzung erfolgt gemäss dem geltenden Gesamtarbeitsvertrag (GAV) für das Landquart Fashion Outlet und orientiert sich an Erfahrung und Qualifikation.
#J-18808-Ljbffr
Beschreibung Als Sales Associate bei HOKA schaffen Sie personalisierte Einkaufserlebnisse für unsere Kunden, um die Markentreue zu stärken. Sie stellen sicher, dass alle Kundenfragen präzise beantwortet werden, bevor diese den Laden verlassen. Sie bieten einen rundum außergewöhnlichen Service, zu dem auch die effektive Vermittlung unserer Rückgabebedingungen gehört. Sie pflegen einen positiven Umgang mit Kunden sowie Teammitgliedern und fördern das Image des Ladens und der Marke in allen Interaktionen, einschließlich der Einhaltung unserer Kleiderordnung. Sie bieten sowohl Kunden im Laden als auch am Telefon einen außergewöhnlichen Kundenservice.
Kernkompetenzen
Gewährleistung eines Kundenservices auf höchstem Niveau
Priorisierung von Schulungen zu Marken- und Produktkenntnissen im Umgang mit Kunden
Effektive Kommunikation mit Kunden, Teammitgliedern, Führungskräften sowie Unternehmensvertretern
Aktive Mitwirkung im Team sowie erfolgreiche Zusammenarbeit zur Erreichung von Zielen
Multitasking-Fähigkeit in einem schnelllebigen und lebendigem Arbeitsumfeld
Lösungsorientierter Ansatz sowie professioneller Umgang mit schwierigen Situationen
Kritisches Denken zur Problemlösung und agile Herangehensweise an Herausforderungen
Du bist
Aufgeschlossen und eloquent mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit, sowohl mündlich als auch schriftlich
Ein hoch motivierter Teamplayer, der die Vision und Mission der Marke HOKA sowohl im eigenen Team als auch an unsere Kunden erfolgreich weitervermittelt
Kundenorientiert, zuverlässig und hat ein natürliches Talent für exzellenten Service
Wir freuen uns von Dir zu hören, wenn Du
Verkaufserfahrungen mitbringst, vorzugsweise in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld
Fließende Deutschkenntnisse vorweisen kannst; gute Englischkenntnisse sowie weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Was Dich Bei Uns Erwartet
Diverse Extras, Vergünstigungen und Möglichkeiten zur Freiwilligenarbeit – von großzügigen Rabatten bis hin zu gemeinschaftsbasierten Programmen bieten wir eine Vielzahl zusätzlicher Vorteile
Wachstum und Entwicklung – umfangreiche Möglichkeiten und Unterstützung für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, einschließlich eines globalen Mentorenprogramms
Uniform-Allowance (Berufskleidung)
30 % Rabatt im Handel sowie auf Online‑Produkte von Deckers Brands (HOKA, UGG und Teva)
Die Lohnfestsetzung erfolgt gemäss dem geltenden Gesamtarbeitsvertrag (GAV) für das Landquart Fashion Outlet und orientiert sich an Erfahrung und Qualifikation.
#J-18808-Ljbffr
