Customer Success Manger:in (m/w/d)

Customer Success Manger:in hokify Jakov-Lind-Straße, 1020 Wien Vollzeit 40.000 brutto p.a. (Basis VZ) Jetzt bewerben hokify hat die Jobs, die Wirtschaft und Gesellschaft am Laufen halten. Wir arbeiten in unserem Team unter dem Motto „Einfach zu Do-it-Jobs“ jeden Tag daran, Bewerbung und Recruiting einfacher und unkomplizierter zu gestalten. Das tun wir bereits mit unserer mobilen Candidate-Plattform für mehr als 60.000 Unternehmen mit jährlich 6,5 Millionen Nutzer:innen auf dem österreichischen und deutschen Arbeitsmarkt. Als stark wachsendes Scale-Up, mit rund 100 Mitarbeiter:innen suchen wir Personen, die unsere Begeisterung für Tech und Innovationen teilen. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Jobsuche & Recruiting! Als Customer Success Managerin bei hokify bist du für das erfolgreiche technische Setup und die Integration unserer Kandidat:innenplattform bei unseren B2B-Kunden verantwortlich. Damit trägst du maßgeblich zu einem reibungslosen Ablauf und einer hohen Kundenzufriedenheit bei. DEINE AUFGABEN: * Du sorgst dafür, dass unsere B2B-Kund:innen ein reibungsloses Onboarding sowie eine problemlose Setup-Phase erleben * Du koordinierst und steuerst die technische Anbindung von hokify in bestehende Bewerbermanagementsysteme unserer Kund:innen * Du stimmst dich regelmäßig mit unserem IT Team ab und erstellst Tickets um die Aufgaben und die Kommunikation zu koordinieren * Dank deines Know-hows sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen hokify optimal und effizient nutzen können * Du fungierst als Schnittstelle für Social Media Kampagnen zwischen unseren Kund:innen und unserem Marketing Team * In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales Manager:innen arbeitest du kontinuierlich an Verbesserungen unseres Produkts WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST * Erste Erfahrungen als Customer Success Manager:in im SaaS-Umfeld * Technisches Verständnis und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch * CRM Know-How (vorzugsweise Hubspot oder Salesforce) * Motivation, schnell neue Dinge zu lernen, Enthusiasmus für Herausforderungen, Pro-Aktivität und Hands-On Mentalität WAS WIR BIETEN * Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen * Moderne Führungskultur, ein motiviertes und engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt * Möglichkeit zum Homeoffice und Workation * Zuschuss zum Mittagessen (EUR 7,50.- / Tag), laufende Company Updates mit Frühstück und ähnlichen Formaten, zusätzlich Urlaubstage am 24. und 31.12. * Abwechslung im Arbeitsalltag dank gemeinsamer Teamevents GEHALT: Das Gehalt beträgt ab EUR 40.000 brutto/Jahr. Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir in einem persönlichen Gespräch. Und jetzt Du! Zeig uns, was in dir steckt – wir freuen uns auf deine Bewerbung!