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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen freundlich und kompetent per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Wir bieten dir einen coolen Job im Home Office mit flexibler Zeiteinteilung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße die Freiheit des Home Office und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Kunden mit deinem Know-how.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst einen Laptop, schnelles Internet und gute EDV-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Keine Kaltakquise – nur freundliche Kundenbetreuung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Bist du bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere? Suchst du einen coolen Job im Home Office mit flexibler Zeiteinteilung? Dann haben wir das perfekte Angebot für dich! Wir suchen engagierte und zuverlässige Persönlichkeiten, welche auf selbstständiger Basis bereit sind, Kund:innen mit Freundlichkeit und Know-how zu unterstützen! Werde unser neues Team-Member als HOME OFFICE KUNDENSERVICE-SPEZIALIST (M/W/D) TÄTIGKEITSBEREICH: * Inbound Kundenservice: Bearbeitung von eingehenden Kundenanliegen (Bestellungen, Auskünfte, Beschwerden etc.) via Telefon und/oder E-Mail * kompetente und freundliche Kundenbetreuung * keine Kaltakquise – versprochen! VORAUSSETZUNGEN: * eigenen Laptop/PC & schnelles Internet * ein Headset für den perfekten Sound * sehr gute EDV-Kenntnisse * fließende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift * Spaß am Umgang mit Menschen und eine gute Portion Motivation! * Dam
Home Office Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Hokify
Kontaktperson:
Hokify HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Home Office Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, freundlich und klar zu kommunizieren. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanliegen reagierst, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, die Bedürfnisse der Kunden schnell zu erkennen und darauf einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen Tools vertraut! Da du im Home Office arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich mit Software für den Kundenservice und Kommunikation auskennst. Informiere dich über Programme, die wir verwenden, und zeige in deinem Gespräch, dass du bereit bist, diese zu nutzen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor! Überlege dir, welche Fragen oder Probleme häufig auftreten könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereits über das nötige Wissen verfügst, um Kunden kompetent zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Sei authentisch und zeige deine Motivation! Wir suchen nach Menschen, die Spaß am Umgang mit Kunden haben. Teile in deinem Gespräch, warum du gerne im Kundenservice arbeitest und was dich an dieser Position bei uns besonders reizt. Deine Begeisterung wird sicherlich positiv auffallen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Home Office Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Kundenservice-Erfahrung: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, beschreibe konkrete Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Zeige, wie du freundlich und kompetent auf Anfragen reagiert hast.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und dein Interesse am Unternehmen deutlich macht. Verwende eine freundliche und professionelle Sprache.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Ein fehlerfreies Dokument hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hokify vorbereitest
✨Sei freundlich und hilfsbereit
Da die Rolle im Kundenservice liegt, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und hilfsbereite Einstellung zeigst. Lächeln und eine positive Körpersprache können einen großen Unterschied machen!
✨Bereite dich auf häufige Kundenanliegen vor
Informiere dich über typische Kundenanliegen, die in der Branche auftreten können. Überlege dir, wie du diese Anliegen professionell und freundlich bearbeiten würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Technische Ausstattung checken
Stelle sicher, dass dein Laptop/PC und Internetverbindung während des Interviews einwandfrei funktionieren. Technische Probleme könnten den Eindruck erwecken, dass du nicht gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Motivation
Erkläre, warum du an dieser Position interessiert bist und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten. Deine Begeisterung kann einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
