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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen freundlich und kompetent per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Wir bieten einen coolen Job im Home Office mit flexibler Zeiteinteilung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße die Freiheit des Home Office und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Kunden mit deinem Know-how.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst einen Laptop, schnelles Internet und fließende Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Keine Kaltakquise – nur freundliche Kundenbetreuung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Bist du bereit für den nächsten Schritt in deiner Karriere? Suchst du einen coolen Job im Home Office mit flexibler Zeiteinteilung? Dann haben wir das perfekte Angebot für dich! Wir suchen engagierte und zuverlässige Persönlichkeiten, welche auf selbstständiger Basis bereit sind, Kund:innen mit Freundlichkeit und Know-how zu unterstützen! Werde unser neues Team-Member als HOME OFFICE KUNDENSERVICE-SPEZIALIST (M/W/D) TÄTIGKEITSBEREICH: * Inbound Kundenservice: Bearbeitung von eingehenden Kundenanliegen (Bestellungen, Auskünfte, Beschwerden etc.) via Telefon und/oder E-Mail * kompetente und freundliche Kundenbetreuung * keine Kaltakquise – versprochen! VORAUSSETZUNGEN: * eigenen Laptop/PC & schnelles Internet * ein Headset für den perfekten Sound * sehr gute EDV-Kenntnisse * fließende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift * Spaß am Umgang mit Menschen und eine gute Portion Motivation! * Dam
Home Office Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Hokify
Kontaktperson:
Hokify HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Home Office Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, freundlich und klar zu kommunizieren. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanliegen reagierst, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und darauf einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen Tools vertraut! Da du im Home Office arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du mit den notwendigen Software-Tools und Plattformen, die für den Kundenservice verwendet werden, gut umgehen kannst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Selbstständigkeit! In dieser Position wird Selbstständigkeit großgeschrieben. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du eigenverantwortlich gearbeitet hast, und bringe diese in das Gespräch ein, um zu zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf häufige Kundenfragen vor! Informiere dich über typische Anliegen, die im Kundenservice auftreten können, und überlege dir, wie du darauf reagieren würdest. Das gibt dir mehr Sicherheit im Gespräch und zeigt dein Engagement für die Rolle.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Home Office Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job im Kundenservice ist, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders betonen, wie gut du mit Menschen kommunizieren kannst. Gib Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden.
Technische Voraussetzungen: Stelle sicher, dass du alle technischen Voraussetzungen erfüllst, wie einen eigenen Laptop/PC und ein schnelles Internet. Erwähne dies in deiner Bewerbung, um zu zeigen, dass du bereit bist, im Home Office zu arbeiten.
Persönliche Motivation: Zeige in deinem Anschreiben, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten. Eine positive Einstellung und Freude am Umgang mit Menschen sind entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hokify vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Kundenanliegen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen oder Anliegen Kund:innen typischerweise haben könnten. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kund:innen verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen verständlich und empathisch vermitteln kannst.
✨Technische Ausstattung bereitstellen
Stelle sicher, dass dein Laptop/PC und Headset einwandfrei funktionieren. Technische Probleme können während des Interviews einen schlechten Eindruck hinterlassen.
✨Motivation und Begeisterung zeigen
Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen. Erkläre, warum du gerne mit Menschen arbeitest und was dich an dieser Position besonders reizt.
