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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users via phone, email, and remote tools while configuring and analyzing software.
- Arbeitgeber: Join a leading company with over 35 years in innovative e-Health software solutions.
- Mitarbeitervorteile: Work in a dynamic team environment in Vienna with opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Be part of a mission-driven team that impacts healthcare through technology and user training.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed IT education and excellent German language skills are required.
- Andere Informationen: Opportunity to collaborate closely with product management and development teams.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir entwickeln seit mehr als 35 Jahren innovative Softwarelösungen für den e-Health-Bereich und unterstützen Arztpraxen sowie Gesundheitseinrichtungen mit maßgeschneiderten Technologien. Zur Verstärkung unseres Teams in 1230 Wien suchen wir einen motivierten und serviceorientierten IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d). IHRE AUFGABEN: * Bearbeitung von Support-Anfragen über Telefon, E-Mail und Fernwartungstools (z.B. TeamViewer) * Unterstützung bei der Konfiguration, Anpassung und Fehleranalyse unserer Softwarelösungen * Durchführung von Schulungen für Anwender * Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Entwicklung individueller Lösungen und Abstimmung von produktspezifischen Anforderungen * Unterstützung des Entwicklerteams bei Softwaretests IHR PROFIL: * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachschule, Matura oder Vergleichbares) * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift *
IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Hokify
Kontaktperson:
Hokify HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen Support-Tools vertraut, die in der Branche verwendet werden, wie TeamViewer oder ähnliche Software. Das zeigt, dass du bereit bist, dich schnell in die Arbeitsweise unseres Teams einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im IT-Support zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Techniken du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im e-Health-Bereich und über unsere Softwarelösungen. Das wird dir helfen, während des Gesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Bewerbungsprozesses klar und präzise kommunizierst. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das innovative Softwarelösungen im e-Health-Bereich entwickelt. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als IT-Anwendungsbetreuer zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Support und in der Softwareanpassung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Softwarelösungen darlegst. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Teamarbeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in den richtigen Formaten hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hokify vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des IT-Anwendungsbetreuers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Softwarelösungen und Support-Anfragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Konfiguration zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren, insbesondere bei Schulungen und im Support. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, Anwender effektiv zu unterstützen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Die enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und dem Entwicklerteam ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen verdeutlichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Softwarelösungen und Dienstleistungen des Unternehmens im e-Health-Bereich. Zeige während des Interviews dein Interesse an den Produkten und wie du zur Weiterentwicklung beitragen kannst.
