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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Fragen und Problemen, während du ihre Bedürfnisse verstehst.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.
- Andere Informationen: Schnelle Bewerbung in nur 3 Minuten möglich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Familienbetrieb wächst stark und unsere Mitarbeiter entwickeln sich weiter. Das schafft Chancen für Sie in unserem erfolgreichen Team. Zur Verstärkung unserer Mannschaft in Dornbirn und Bludenz suchen wir einen Kundendienstberater (w/m/d) Ihre Aufgaben: * Kundenberatung: sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beraten diese umfassend und freundlich zu allen Fragen rund um Wartung, Reparatur und Service ihrer Fahrzeuge. * Serviceannahme: Sie nehmen Fahrzeuge zur Wartung und Reparatur entgegen, erstellen Serviceauträge und dokumentieren Kundenwünsche detailliert. * Kostenvoranschläge: Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abklärung von Reparaturumfängen in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt * Terminplanung: Koordination von Serviceterminen und Werkstattkapazitäten, um eine reibungslose Abwicklung der Aufträge zu gewährleisten. * Reklamationsmanagement: Professio
Kundendienstberater - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Hokify
Kontaktperson:
Hokify HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundendienst ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen stellen oder Lösungen anbieten kannst, zeigst du echtes Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Herausforderungen unsere Kunden haben könnten und wie du ihnen helfen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Im Kundendienst arbeitest du oft mit anderen zusammen, also teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundendienstberater zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für den Kundenservice wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und welche Qualifikationen du mitbringst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hokify vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist dein Ansatz zur Problemlösung?'. Das zeigt, dass du die Herausforderungen des Jobs verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundendienst ist Kommunikation entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du weißt, wofür das Unternehmen steht und wie du dazu beitragen kannst, die Kunden zufrieden zu stellen.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
