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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unserer Filiale und unterstütze unsere Kunden aktiv.
- Arbeitgeber: Wir bieten eine moderne Unternehmenskultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein 13. Gehalt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und erlebe echte Servicequalität.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit möglich – bewirb dich in nur 3 Minuten!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IHRE AUFGABEN
- Sie sind als erster Ansprechpartner/erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden das „Gesicht und Herz“ der Filiale.
- Sie machen unsere Servicequalität erlebbar und setzen die Wünsche unserer Kunden aktiv um.
- Als Teil des Teams unterstützen Sie die Berater/Beraterinnen und leiten Kundensignale weiter.
IHRE VORTEILE
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit langfristiger Perspektive.
- Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt.
- 39-Stunden-Woche/Gleitzeit.
- 30 Tage Jahresurlaub.
- Offene, wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre.
- Moderner Dresscode.
- Kostenloses Gehaltskonto.
- Viele Corporate Benefits wie bspw. proFIT, Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank.
- Moderne Unternehmenskultur mit vielseitigen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten.
EINSATZMÖGLICHKEITEN
Sie betreuen die aufgeführten Filialen innerhalb ei
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Hokify
Kontaktperson:
Hokify HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du in verschiedenen Situationen mit Kunden umgehen würdest, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die Servicephilosophie. Wenn du verstehst, was uns wichtig ist, kannst du in deinem Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut zu uns passt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Kundenservice interessierst und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, um die Servicequalität zu verbessern.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und hebe besondere Erfolge hervor, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hokify vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für Sie gute Servicequalität?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du das 'Gesicht und Herz' der Filiale bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In dieser Position arbeitest du eng mit anderen Beratern zusammen. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du dich mit der Marke identifizieren kannst und bereit bist, zur positiven Servicequalität beizutragen.
