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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Fahrtaufträge an und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Taxi-München eG ist die größte Taxigenossenschaft in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit direktem Kundenkontakt und viel Abwechslung.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Englischkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Schichtdienst ist erforderlich, aber du wirst dafür belohnt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Arbeitserlaubnis erforderlich.
ÜBER UNS: Wir sind die Taxi-München eG, die größte Taxigenossenschaft in Deutschland. Unser Schwerpunkt liegt in der Vermittlung und Abrechnung von Fahrtaufträgen an unsere angeschlossenen Mitgliedsunternehmen. Zusätzlich verwalten wir vier großen Immobilien. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für die Hauptzentrale.
IHR PROFIL:
- Freude am Umgang mit Menschen und eine kundenorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- gute Englischkenntnisse
IHRE AUFGABEN:
- Annahme und Vermittlung von Fahrtaufträgen
- Disposition, Planung und Überwachung der Fahrten, um eine reibungslose Durchführung sicherzustellen
- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt bei Rückfragen und Anliegen
- Allgemeine Aufgaben im Kundenservice und Unterstützung bei organisatorischen Tätigkeiten
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für die Hauptzentrale - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Hokify
Kontaktperson:
Hokify HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für die Hauptzentrale - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Taxi-München eG und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die im Kundenservice auftreten können. Überlege dir, wie du diese professionell und freundlich beantworten würdest.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor, insbesondere deine Fähigkeit, sowohl telefonisch als auch schriftlich klar und freundlich zu kommunizieren. Das ist entscheidend für die Rolle im Kundenservice.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst. Erkläre, warum du bereit bist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten und wie du das mit deinem Lebensstil vereinbaren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für die Hauptzentrale - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Taxi-München eG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle im Kundenservice zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur reibungslosen Durchführung der Fahrten beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hokify vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist dir bei der Kundenbetreuung wichtig?'. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet in das Gespräch gehen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Organisationstalente hervor
Erzähle von Beispielen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte die Planung von Terminen oder die Koordination von Aufgaben umfassen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Taxi-München eG vertraut, ihren Dienstleistungen und Werten. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
