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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und Schadensfälle telefonisch und schriftlich.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines hochmotivierten Teams in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und kostenlose Parkplätze.
- Warum dieser Job: Erlebe ein spannendes Aufgabengebiet mit einem tollen Arbeitsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt haben.
- Andere Informationen: Gute MS Office Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
AUFGABEN * Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen * Abwicklung der Fälle mit der Versicherung * Sicherstellung einer raschen Schadensbearbeitung * Durchführung von Verrechnungen * Schnittstelle zu internen und externen Ansprechpartnern PROFIL * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung (mind. 2 – 3 Jahre Erfahrung im Kundenkontakt) * Berufserfahrung in der Schadensabwicklung und Reklamationsbearbeitung von Vorteil * Sehr gute MS Office Kenntnisse * Lösungsorientierte Persönlichkeit und Teamgeist, starke Selbstmotivation, Resilienz; * Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten * Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse WIR BIETEN * Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet * Sehr gutes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team * Moderne Büroräume und kostenlose Parkplätze * Flexible Arbeitszeiten (G
Sachbearbeiter/in Beschwerdemanagement (m/w/x) (Vollzeit) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Hokify
Kontaktperson:
Hokify HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Beschwerdemanagement (m/w/x) (Vollzeit) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Beschwerdemanagement vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Lösungsorientierung zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Herausforderungen im Bereich Schadensabwicklung. Zeige in deinem Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine MS Office Kenntnisse zu demonstrieren. Vielleicht gibt es während des Auswahlprozesses eine praktische Übung, also stelle sicher, dass du dich damit wohlfühlst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Beschwerdemanagement (m/w/x) (Vollzeit) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Kultur und spezifische Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenkontakt sowie deine Kenntnisse in der Schadensabwicklung und Reklamationsbearbeitung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine lösungsorientierte Persönlichkeit und Teamgeist hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur schnellen Schadensbearbeitung beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hokify vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und der Schadensabwicklung. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle eine hohe Kundenorientierung erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, wie du komplizierte Sachverhalte einfach erklären kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen sucht nach einer lösungsorientierten Persönlichkeit mit Teamgeist. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und Konflikte gelöst hast.
✨Sei bereit, deine MS Office Kenntnisse zu demonstrieren
Da sehr gute MS Office Kenntnisse gefordert sind, sei darauf vorbereitet, über deine Erfahrungen mit diesen Programmen zu sprechen. Vielleicht kannst du auch spezifische Anwendungen oder Projekte erwähnen, bei denen du diese Fähigkeiten eingesetzt hast.
