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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, überwache Sendungen und kläre Reklamationen.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Logistik.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte Kundenbeziehungen aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Speditionsbereich.
- Andere Informationen: Direktvermittlung für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung.
Standort: Mönchengladbach
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories! Möchtest du ein Teil davon werden? Trau dich und bewirb dich als Speditionskaufmann (m/w/d) - Kundenservice in der Direktvermittlung.
Deine Mission:
- Betreuung eines zugeordneten Kundenstamms
- Mitwirkung beim Ausbau der Kundenbeziehungen
- Proaktive Kontaktaufnahme
- Überwachung von Sendungen und Termineinhaltung
- Klären von Ablieferhindernisse und Bearbeitung von Reklamationen
- Vorbereitung von Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen
- Überprüfung der Abrechnungen in elektronischen Clearing-Programmen
- Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
- Forderungsmanagement
Deine Superkräfte:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erste Berufserfahrung im Speditionsumfeld
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Hohe Einsatzbereitschaft
Speditionskaufmann (m/w/d) - Kundenservice in Mönchengladbach - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Hokify
Kontaktperson:
Hokify HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Speditionskaufmann (m/w/d) - Kundenservice in Mönchengladbach - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Logistikbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Firma! Schau dir die Website von StudySmarter und die Unternehmenswerte an. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Spedition konkret darstellen kannst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du im Gespräch klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und überzeugend präsentieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Speditionskaufmann (m/w/d) - Kundenservice in Mönchengladbach - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erläutere in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Speditionskaufmann im Kundenservice interessierst. Zeige auf, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf deine Ausbildung im kaufmännischen Bereich sowie deine Berufserfahrung im Speditionsumfeld. Nenne konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit Reklamationen verdeutlichen.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und leicht verständlich ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht jedem bekannt ist, und formuliere deine Sätze klar und prägnant.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hokify vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im Speditionsumfeld gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Geschichte. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbeziehungen auszubauen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren.
