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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und per Mail, bearbeite Anfragen und manage Beschwerden.
- Arbeitgeber: Modernes Servicecenter in zentraler Lage in Wien.
- Mitarbeitervorteile: 15. Gehalt, intensive Schulung, modernes Büro mit Pausenraum und flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Offenheit für Kundenservice, Flexibilität, gute Ausdrucksweise und Computerkenntnisse.
- Andere Informationen: Arbeitszeiten zwischen 7:00-22:00, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Für ein modernes Servicecenter in guter Lage in Wien suchen wir zum sofortigen Eintritt motivierte, flexible Mitarbeiter. TELEFONISCHER SACHBEARBEITER (W/M/D) FÜR 30-40 STUNDEN DEINE AUFGABEN: * Betreuung der Kunden sowohl telefonisch als auch per Mail * Bearbeitung der einkommenden Anfragen nach Vorgaben * Zuständig für die Kundenzufriedenheit * Fokus auf das Beschwerdemanagement DEIN PROFIL: * Offen für das Arbeiten im Kundenservice für verschiedene Branchen * Zeitliche Flexibilität (Wochenend-, Feiertag- und Nachtdienste) * Sehr gute Ausdrucksweise mündlich und schriftlich * Gute Computerkenntnisse und motiviert mit neuen Programmen zu arbeiten UNSER ANGEBOT: * Intensive projektbezogene Einschulung * Auszahlung eines 15. Gehaltes * Regelmäßige Mitarbeitergespräche * Modernes Büro mit großem Pausenraum und Kaffeeküche * Arbeitszeiten zwischen 7:00-22:00 (Mo-So), je nach Projekt Nachtdi
Telefonischer Sachbearbeiter (w/m/d) für 30-40 Stunden - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Hokify
Kontaktperson:
Hokify HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Sachbearbeiter (w/m/d) für 30-40 Stunden - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle einen starken Fokus auf telefonische Kundenbetreuung hat, solltest du in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich am Telefon ausdrückst, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und professionell klingst.
✨Tip Nummer 2
Flexibilität ist der Schlüssel! Da die Position auch Wochenend- und Nachtdienste umfasst, betone in deinem Gespräch, dass du bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit den gängigen Programmen vertraut! Gute Computerkenntnisse sind wichtig für diese Rolle. Informiere dich über die Software, die im Kundenservice verwendet wird, und zeige, dass du motiviert bist, neue Programme schnell zu erlernen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Beschwerden vor! Da ein Teil deiner Aufgaben das Beschwerdemanagement umfasst, überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgehen würdest. Zeige, dass du empathisch und lösungsorientiert bist, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Sachbearbeiter (w/m/d) für 30-40 Stunden - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Recherchiere das Servicecenter und dessen Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenswerte und die Erwartungen an die Mitarbeiter, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfahrungen zu untermauern.
Flexibilität hervorheben: Stelle sicher, dass du deine zeitliche Flexibilität in der Bewerbung deutlich machst. Erwähne deine Bereitschaft, an Wochenenden, Feiertagen oder in Nachtschichten zu arbeiten, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Computerkenntnisse, um zu zeigen, dass du motiviert bist, mit neuen Programmen zu arbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hokify vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klare und präzise Antworten zu geben und achte darauf, freundlich und professionell zu bleiben.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Arten von Anfragen oder Beschwerden du möglicherweise bearbeiten musst. Zeige, dass du in der Lage bist, Lösungen zu finden und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Dies wird dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle zeitliche Flexibilität erfordert, solltest du im Interview klarstellen, dass du bereit bist, auch an Wochenenden, Feiertagen oder in Nachtschichten zu arbeiten. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich den Anforderungen des Jobs anzupassen.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Computerkenntnisse und deine Bereitschaft, neue Programme zu lernen, betonst. Du könntest Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit mit verschiedenen Softwarelösungen gearbeitet hast, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
