Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kommunizierst mit Kund:innen und hilfst ihnen bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Tesla ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf nachhaltige Energie und Mobilität konzentriert.
- Mitarbeitervorteile: Karriereentwicklung, regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und ein Verständnis für Kundenbedürfnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Die Position bietet die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Teil unseres Teams für unsere Virtuellen Serviceannahme leistest du eine sehr wichtige Unterstützung für unsere Kund:innen. Deine Aufgabe ist es, mit ihnen zu kommunizieren und ihnen bei ihren Anliegen bestmöglich zu helfen, sei es durch virtuelle oder direkte Kommunikation, wenn eine physische Reparatur nötig ist. Dabei ist es wichtig, ein umfassendes Verständnis für ihre Bedürfnisse zu entwickeln, um unsere Serviceteams optimal zu unterstützen. Zudem liegt es in deiner Verantwortung, die Erwartungen der Kund:innen vor ihrem Besuch zu managen, um eine rundum positive Erfahrung sicherzustellen. WIR BIETEN: * Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvolt- und Sicherheitsschulungen sowie weitere T
Virtuelle Serviceannahme / Service Preparation Advisor (m/w/d) - Wien - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Hokify
Kontaktperson:
Hokify HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Virtuelle Serviceannahme / Service Preparation Advisor (m/w/d) - Wien - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich der virtuellen Serviceannahme. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für digitale Kommunikationsmittel hast und wie diese die Kundenerfahrung verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Dies zeigt, dass du die Fähigkeit besitzt, auf die Bedürfnisse der Kund:innen einzugehen und Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und die Marke. Informiere dich über die Werte von Tesla und wie du diese in deiner Rolle als Service Preparation Advisor umsetzen kannst, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Virtuelle Serviceannahme / Service Preparation Advisor (m/w/d) - Wien - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Position passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation mit Kund:innen eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf Beispiele anführen, die deine Kommunikationsstärke und dein Einfühlungsvermögen zeigen.
Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung darlegst, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, die Bedürfnisse der Kund:innen zu verstehen und darauf einzugehen.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erkläre, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie du zur positiven Erfahrung der Kund:innen beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hokify vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kund:innen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die zeigen, dass du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse der Kund:innen hast. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören, um auf Fragen oder Anliegen des Interviewers einzugehen.
✨Erwartungsmanagement betonen
Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du die Erwartungen der Kund:innen managen würdest. Überlege dir Strategien, die du anwenden könntest, um sicherzustellen, dass die Kund:innen gut informiert sind und eine positive Erfahrung haben.
✨Interesse an Weiterbildung zeigen
Da das Unternehmen Wert auf Karriereentwicklung legt, solltest du dein Interesse an Weiterbildung und persönlicher Entwicklung betonen. Informiere dich über mögliche Schulungen und zeige, dass du bereit bist, in deine Fähigkeiten zu investieren.
