Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden eigenverantwortlich und begleite sie durch den gesamten Onboarding-Prozess.
- Unternehmen: Innovatives IT-Systemhaus mit flachen Hierarchien und kollegialem Team.
- Vorteile: Einarbeitung, Schulungen und spannende Aufgaben für deine persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft und Empathie sind wichtig für den Erfolg in dieser Rolle.
- Warum dieser Job: Gestalte langfristige Kundenbeziehungen und arbeite an interessanten ERP-Projekten.
- Qualifikationen: BWL-Studium oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Vertrieb von ERP-Software.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du übernimmst eigenverantwortlich die ganzheitliche Betreuung von pds Kunden und agierst als Bindeglied zwischen Sales, Consulting und Technik für unsere Kunden. Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden bist Du verantwortlich für das aktive Onboarding von Neukunden, indem Du das Softwareprojekt bis zum Projektabschluss und Feedbackgespräch begleitest.
Deine kontinuierlichen Außendienst-Besuche bei unseren pds Kunden sind ein wichtiger Grundstein für eine hohe Kundenzufriedenheit und die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Die gezielte Kundenberatung zum Einsatz unserer ERP-Lösung sowie die Vorbereitung und Durchführung entsprechender Softwarepräsentationen gehört zu Deinen täglichen Aufgaben.
Durch Deinen geschärften Blick für ERP-Prozesse und Dein betriebswirtschaftliches Denken identifizierst Du Cross- und Upsell-Potenzial bei unseren Kunden und leitest diese an die Kollegen aus Sales und Consulting weiter.
Das bringst Du mit:
- Du besitzt ein abgeschlossenes BWL-Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Vertrieb und der Präsentation von ERP-Software und/oder Dienstleistungen sowie solide Kenntnisse der Aufbau- und Ablaufromorganisation mittelständischer Handwerksunternehmen runden Dein Profil ab.
- Offenes und verbindliches Auftreten mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung sind für Dich selbstverständlich und Kommunikations- und Verhandlungsgeschick zeichnen Dich aus.
- Du bist ein aktiver Zuhörer und verfügst über ein hohes Maß an Empathie.
- Deine ausgeprägte, regionale Reisebereitschaft rundet Dein Profil ab.
Unser Angebot:
- Während der Einarbeitungszeit bereiten wir dich auf deine zukünftigen Aufgaben gut vor.
- Unsere flachen Hierarchien sorgen für ein gutes Betriebsklima und ein kollegiales Team.
- Wir fördern langfristig deine persönliche und fachliche Entwicklung mit Schulungen und der Übernahme weiterer spannender Aufgabengebiete.
- Es erwarten dich interessante Aufgaben, die du eigenverantwortlich lösen kannst.
Als professionelles Systemhaus für IT-Projekte im Mittelstand sind wir seit 1989 im Raum Bayern, Baden-Württemberg, Österreich und Schweiz ein wichtiger Dienstleister und Partner unserer Kunden. Die Dienstleistungskette unserer ERP-Systeme reicht von der Projektplanung über die Lieferung von Hard- und Software oder Bereitstellung im Rechenzentrum (Cloud-Services) bis zur laufenden Betreuung unserer Branchensoftware. An unserem Hauptsitz München und den Niederlassungen in Stuttgart, Ulm und Linz beschäftigen wir derzeit rund 40 Mitarbeiter.
Customer Success Manager (W/M/D) Arbeitgeber: Hold & Spada IT-Solutions GmbH
Als Arbeitgeber im Bereich IT-Dienstleistungen bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und kollegialen Umfeld zu arbeiten, das auf flachen Hierarchien basiert. Wir legen großen Wert auf deine persönliche und fachliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und spannende Aufgaben, die du eigenverantwortlich angehen kannst. Mit unserem Hauptsitz in München und Niederlassungen in Stuttgart, Ulm und Linz bist du Teil eines engagierten Teams, das seit über 30 Jahren erfolgreich im Mittelstand tätig ist und langfristige Kundenbeziehungen pflegt.
Kontaktdaten:
Hold & Spada IT-Solutions GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager (W/M/D) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Hold & Spada IT-Solutions GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Hold & Spada IT-Solutions GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Hold & Spada IT-Solutions GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Hold & Spada IT-Solutions GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (W/M/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Hold & Spada IT-Solutions GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Hold & Spada IT-Solutions GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hold & Spada IT-Solutions GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
