Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und implementiere innovative Service-Strategien für ein führendes Maschinenbauunternehmen.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitern und starkem Fokus auf Innovation.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung durch die Geschäftsführung.
- Weitere Informationen: Großer Handlungsspielraum und Möglichkeit zur Transformation des Unternehmens.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Services in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld.
- Qualifikationen: Studium im Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen und Erfahrung in Führungsrollen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein erfolgreiches, mittelständisches Familienunternehmen mit ca. 400 Mitarbeitern im Maschinen- und Anlagenbau und in Nordrhein-Westfalen beheimatet.
Das Unternehmen wird heute in dritter Generation vom geschäftsführenden Gesellschafter geleitet, verbindet langjährige Erfahrung mit Innovationskraft und ist Technologieführer im Markt.
Die Anlagen werden am Unternehmensstandort entwickelt, konstruiert und montiert und anschließend weltweit vertrieben.
- Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Service- und After-Sales-Strategie
- Ausbau des Servicegeschäfts (Ersatzteile, Wartung, Retrofit, digitale Services) als wesentliche Ertragssäule
- Transformation von reaktiven Serviceleistungen hin zu proaktiven und planbaren Servicekonzepten
- Enge Verzahnung mit der Produktstrategie (Baukastensysteme) zur Sicherstellung servicetauglicher Lösungen
- Steuerung des nationalen und internationalen Servicegeschäfts (Innen- und Außendienst)
- Sicherstellung hoher Servicequalität, Reaktionsgeschwindigkeit und Kundenzufriedenheit
- Optimierung von Serviceprozessen (Ticketing, Einsatzplanung, Ersatzteillogistik)
- Aufbau effizienter Strukturen für Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur
- Entwicklung und Vermarktung standardisierter Serviceprodukte (z. B. Wartungsverträge, Servicepakete)
- Identifikation und Umsetzung von Cross- und Upselling-Potenzialen im Bestandsgeschäft
- Einführung neuer, ggf. digitaler Geschäftsmodelle (z. B. Remote Services, Predictive Maintenance)
- Ausbau internationaler Servicekapazitäten und Partnerstrukturen
- Reduktion von Komplexität im Service durch modulare Ersatzteil- und Wartungskonzepte
- Etablierung von KPIs zur Steuerung von Serviceprofitabilität und -effizienz
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in Führungsrollen im Service- oder After-Sales-Bereich, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
- Fundierte Kenntnisse in technischen Serviceprozessen sowie Ersatzteilmanagement
- Erfahrung im Aufbau und der Skalierung von Serviceorganisationen
- Ausgeprägtes Verständnis für After-Sales-Geschäftsmodelle und deren wirtschaftliche Bedeutung
- Fähigkeit, Service als Profitcenter zu entwickeln und zu steuern
- Hohe Kundenorientierung und Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden
- Kenntnisse im Bereich Digitalisierung im Service (z. B. Remote Support, Io T-basierte Lösungen) von Vorteil
- Erfahrung mit KPI-basierten Steuerungssystemen
- Großer Handlungsspielraum bei der anstehenden Transformation und der Weiterentwicklung des Unternehmens.
- Rückendeckung und Unterstützung durch den geschäftsführenden Gesellschafter.
- Wirken in einer zukunftsgerichteten Unternehmen mit einem sehr großen Entwicklungspotential.
Da sich unser Kunde einen Gestalter vor Ort wünscht (erster Wohnsitz, kein Pendeln), bitte wir ausschließlich um Zusendung von Bewerbungen aus der Region.
#J-18808-Ljbffr
Leiter:in Service (m/w/d) Arbeitgeber: Holger Lüking & Partner
Als erfolgreiches Familienunternehmen mit Sitz in Sarstedt bei Hannover bietet unser Mandant nicht nur eine herausragende Arbeitsumgebung, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeitenden. Die offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während die umfassenden Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann. Zudem profitieren Sie von der Stabilität und den Werten eines traditionsreichen Unternehmens, das sich durch ein starkes Netzwerk und exzellente Fachkompetenz auszeichnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Leiter:in Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Branchenspezifische Netzwerke nutzen
Im Maschinenbau gibt es zahlreiche Fachkonferenzen und Messen, wie die Hannover Messe, wo du direkt mit Unternehmen und Fachleuten in Kontakt treten kannst. Nutze solche Events, um deinen Namen bekannt zu machen und potenzielle Arbeitgeber wie Holger Lüking & Partner auf dich aufmerksam zu machen.
✨Setz auf Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du gerade erst in die Branche einsteigst, sind Praktika und Werkstudentenstellen der Schlüssel. Viele Unternehmen, darunter auch Holger Lüking & Partner, nutzen diese Gelegenheiten, um Talente zu entdecken und später in Vollzeit zu übernehmen. Check auch die Karriereseite von Holger Lüking & Partner für aktuelle Angebote!
✨Technische Communities und Foren aktiv nutzen
Engagiere dich in technischen Foren oder Community-Plattformen wie LinkedIn-Gruppen und XING, die sich auf Maschinenbau spezialisieren. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen, die dir helfen, in Vollzeitstellen bei Unternehmen wie Holger Lüking & Partner zu landen.
✨Direkt bewerben und sichtbar sein
Habe keine Scheu, dich direkt bei Holger Lüking & Partner über unsere Website zu bewerben. Zeig mit deinem Portfolio oder Projekten, was du kannst. Heutzutage suchen viele Unternehmen nach Kandidaten, die ihre Leidenschaft und Fähigkeiten demonstrieren können, also nutze diese Chance!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter:in Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:Im Maschinenbau kommt es auf konkrete technische Fähigkeiten an. Sei sicher, dass dein Lebenslauf deine Kenntnisse in CAD-Software, Konstruktionstechniken und Fertigungstechnologie klar aufzeigt. Falls du an Projekten gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen, zögere nicht, sie in deinem Lebenslauf zu erwähnen!
Echte Projekte zeigen:Wenn du praktische Erfahrungen oder Projekte in deinem Portfolio hast, dann zeig sie! Wir wollen sehen, welche Lösungen du entwickelt hast und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast. Füge auch gerne Skizzen oder Pläne hinzu, die deine Denkprozesse zeigen.
Motivation und langfristige Perspektive:Im Anschreiben solltest du nicht nur erklären, warum du bei Holger Lüking & Partner arbeiten möchtest, sondern auch, wie du dir deine Zukunft im Maschinenbau vorstellst. Was motiviert dich? Welche Ziele verfolgst du? Das zeigt uns, dass du ein Interesse an persönlichem Wachstum und der Weiterentwicklung in diesem Bereich hast.
Verweise auf Studienleistungen:Besonders wichtig für eine Vollzeitstelle im Maschinenbau sind deine akademischen Leistungen. Wenn du bemerkenswerte Noten in relevanten Kursen oder spezielle Anerkennungen erhalten hast, füge diese Informationen hinzu. Das gibt uns einen Einblick in dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holger Lüking & Partner vorbereitet
✨Verstehe die technischen Spezifikationen
Im Maschinenbau ist es entscheidend, dass wir die technischen Details und Spezifikationen der Maschinen und Systeme verstehen. Mach dich mit den gängigen CAD-Softwaretools vertraut, die in der Branche verwendet werden, und sei bereit, Fragen zu technischen Zeichnungen oder Konstruktionsprinzipien zu beantworten.
✨Präsentiere deine Projekte
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte zeigt. Das können Praktika, Studienprojekte oder persönliche Arbeiten sein. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Innovationen entwickelt hast – das wird deine praktischen Fähigkeiten unter Beweis stellen und einen guten Eindruck hinterlassen.
✨Kenne die Trends in der Branche
Halte dich über aktuelle Entwicklungen im Maschinenbau auf dem Laufenden, besonders in Bezug auf Automatisierung, nachhaltige Technologien und digitale Zwillinge. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die sich für die Zukunft der Branche interessieren und wissen, wo sie hingeht.
✨Zeige dein Interesse an Teamarbeit
Im Maschinenbau arbeiten wir oft in interdisziplinären Teams. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Es ist wichtig, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren und anzuerkennen, dass jeder Beitrag wertvoll ist.
