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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Vertriebsinnendienst und optimiere unsere Prozesse.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen in Ostwestfalen mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wachstumschancen in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Vertriebs mit und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb und Führungskompetenz sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Ostwestfalen. Berichtet an den Leiter Vertrieb. Arbeitet eng mit den Bereichen Auftragszentrum, Produktmanagement/Technik, Außendienst, IT und Personal zusammen.
Leitet den Bereich Innendienst mit den Teilbereichen Angebots- und Auftragsbearbeitung, Leistungsverzeichnisse und Kundenberatung. Die Führungsspanne liegt bei ca. 30 Mitarbeitenden. Die Stelle wird wiederbesetzt.
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Kundenberatung, Leistungsverzeichnisse und Angebots- und Auftragsbearbeitung (ca. 30 Mitarbeitende)
- Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen technischen Beratung und Auftragsabwicklung gegenüber den Kunden
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Erfassung, Prüfung und Kontrolle von Aufträgen
- Steuerung der Ausarbeitung von Leistungsverzeichnissen
- Verantwortung für die kaufmännische Abwicklung von Reklamationen
- Sicherstellung einer professionellen telefonischen Kundenberatung
- Personaleinsatzplanung, Ressourcensteuerung und Kapazitätsplanung
- Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Zielvereinbarungen sowie Förderung und Entwicklung der Mitarbeitenden
- Zentraler Ansprechpartner des Vertriebsinnendienstes für kaufmännische Fragestellungen gegenüber Mitarbeitenden und Kunden
- Beratung bei vertrags- und abrechnungsrelevanten Themen
- Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Vertriebsaußendienst und Kundenservice
- Sicherstellung eines reibungslosen Informations- und Prozessflusses zwischen den beteiligten Bereichen
- Unterstützung des Außendienstes bei komplexen Angeboten und Kundenprojekten
- Verantwortung für die Standardisierung, Dokumentation und kontinuierliche Optimierung der Prozesse im Vertriebsinnendienst
- Identifikation von Effizienzpotenzialen entlang der gesamten Auftragskette
- Einführung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards und KPIs
- Sicherstellung der Einhaltung definierter Servicelevel
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und effizienten Nutzung von CRM- und ERP-Systemen (Cantor, Business Central One)
Abgeschlossenes kaufmännisches / technisches Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägiger Weiterbildung. Fundierte Berufserfahrung im Vertrieb, insbesondere im Vertriebsinnendienst mit technisch komplexen Produkten. Produkt- und Marktkenntnisse im Bereich Bauelemente bzw. Fenster, Außentüren, Sonnenschutz, Fensterbeschattung o.ä. von Vorteil. Gutes technisches Verständnis und ausgeprägte Technikaffinität. Know-how in Vertriebsprozessen sowie nachweisbare Erfolge in der Optimierung von Vertriebsprozessen. Erfahrung im Aufbau und in der Pflege langfristiger Kundenbeziehungen. Fortgeschrittene Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden.
Leiter:in Vertriebsinnendienst Arbeitgeber: Holger Lüking & Partner
Kontaktperson:
Holger Lüking & Partner HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter:in Vertriebsinnendienst
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Vertrieb parat hast. Zeige, dass du nicht nur die fachlichen Anforderungen erfüllst, sondern auch das Team führen kannst!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du dich schnell meldest.
✨Tipp Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Branche und die spezifischen Herausforderungen verstehst, hebst du dich von anderen Bewerbern ab.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter:in Vertriebsinnendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau für diese Position brennst. Wir lieben es, wenn Bewerber:innen ihre Leidenschaft für den Vertriebsinnendienst zeigen.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Vertrieb hervor, besonders im Innendienst. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du Prozesse optimiert hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du auch in der Arbeit strukturiert vorgehst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holger Lüking & Partner vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Kultur des Familienunternehmens vertraut. Überlege dir, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und sei bereit, dies im Interview zu erläutern.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Vertriebsprozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.
✨Fragen zur Teamführung
Sei bereit, Fragen zu deiner Führungserfahrung zu beantworten. Überlege dir, wie du Mitarbeitende motivierst und förderst, und welche Methoden du anwendest, um die Teamleistung zu steigern.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Position technisches Know-how erfordert, solltest du dich auf Fragen zu technischen Produkten vorbereiten. Zeige dein Verständnis für die Branche und bringe Beispiele, wie du technische Herausforderungen in der Vergangenheit gemeistert hast.