Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Hotelteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
- Unternehmen: Das Holiday Inn Express in Troisdorf gehört zur Westmont Hospitality Group und bietet modernen Komfort.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, großzügige Urlaubsregelung und weltweite Vergünstigungen in IHG-Hotels.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein trendbewusster Dresscode sorgen für ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einer harmonischen Arbeitsatmosphäre.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie, idealerweise Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Holiday Inn Express Cologne – Troisdorf verfügt über mehr als 110 modern und komfortabel ausgestattete Zimmer. Gästen stehen ein offener Parkplatz mit bis zu 80 Stellplätzen sowie ein Tagungsraum mit Platz für bis zu 25 Personen zur Verfügung. Das Hotel wird von der Trimont Hotel Operations GmbH betrieben, einem Unternehmen der Westmont Hospitality Group.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Operations Manager (m/w/d) – idealerweise mit Erfahrung, aber auch motivierte Kandidat(innen) mit Führungspotenzial sind herzlich willkommen.
Anstellungsart: Vollzeit
- professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
- Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
- eigenständiges Führen und Leiten der Abteilungen nach Absprache und Einteilung durch den General Manager
- Koordination aller operativen Abteilungen (Housekeeping, Technik, Front Office und Frühstück)
- Zusammenarbeit mit den zentralen Abteilungen (Revenue, Buchhaltung, Sales und Marketing)
- Unterstützung in der Umsetzung strategischer Ziele, Audits und Standards
- Betreuung der Qualitätskontrollen sowie Beschwerdemanagements
- Evaluation des Gäste-Feedbacks und Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit
- Kontrolle, Umsetzung und Einhaltung der IHG-Standards und Westmont-Richtlinien
- Umsatzsteigerung und angemessenes Kostenmanagement
- verantwortlich für personalrelevante Themen
- Mitarbeiterschulungen und Mitarbeiterentwicklung
- kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsprozesse
Voraussetzungen:
- abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im Bereich Hotellerie
- idealerweise Erfahrung als Front Office Manager oder bereits als Operations Manager
- durchsetzungsstarke und souveräne Persönlichkeit
- Führungserfahrung, vorzugsweise in der Konzernhotellerie
- sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hands-on-Mentalität und eigenverantwortliches Arbeiten
- zielorientierte, strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise
- hohe Eigenmotivation, Eigeninitiative und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und Opera PMS
- organisierte Arbeitsweise und Struktur in den Prozessen
- ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten
Wir bieten:
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- eine großzügige Urlaubsregelung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- eine angenehme und harmonische Arbeitsatmosphäre
- planbare Arbeitszeiten
- weltweite Vergünstigungen in den Hotels der Marke IHG
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- sehr gute Aufstiegschancen
- trendbewusster Dresscode inkl. Reinigung
- Mitarbeiterverpflegung
- flache Hierarchien
Kontaktdaten:
Holiday Inn Express - Cologne Troisdorf by IHG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operations Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Holiday Inn Express zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Operations Manager gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den IHG-Standards und den spezifischen Anforderungen der Stelle auseinandersetzt. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und bereit bist, diese in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Führungskompetenzen hervor, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet und Herausforderungen gemeistert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Hands-on-Mentalität, indem du während des Gesprächs proaktive Ideen zur Verbesserung der Abläufe im Hotel präsentierst. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine Fähigkeit, strategisch zu denken und Probleme zu lösen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die Trimont Hotel Operations GmbH und das Holiday Inn Express. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position des Operations Managers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Operations Managers wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse in der Hotellerie.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Hands-on-Mentalität darlegst. Erkläre, warum du die ideale Person für diese Position bist und wie du zur Umsatzsteigerung und Gästezufriedenheit beitragen kannst.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express - Cologne Troisdorf by IHG vorbereitet
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Hotellerie beziehen. Sei bereit, Beispiele für deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Problemlösung zu geben.
✨Zeige deine Hands-on-Mentalität
Betone während des Interviews, dass du eine praktische Herangehensweise schätzt. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen angegangen bist und welche konkreten Maßnahmen du ergriffen hast, um Probleme zu lösen.
✨Kenntnisse über IHG-Standards
Informiere dich über die IHG-Standards und die Richtlinien von Westmont. Zeige im Gespräch, dass du diese Standards verstehst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Operations Managers viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Fähigkeiten in diesem Bereich hervorheben. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um die Gästezufriedenheit zu steigern.
