Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen herzlichen Empfang unserer Gäste.
- Unternehmen: Werde Teil der tristar Hotelgruppe, einem ausgezeichneten Arbeitgeber in der Hotellerie.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Nachtzuschläge und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit starken Werten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gästeerfahrung aktiv und entwickle dich zum Hotel Manager.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gastgewerbe und Teamführung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Bei uns zählt Deine berufliche Qualifikation, Deine Persönlichkeit und Dein Potenzial. Wir glauben daran, dass DU einen wertvollen Beitrag leistest – nicht nur als Mitarbeitender, sondern als Mensch. Werde Teil unseres Teams und lass uns gemeinsam etwas Großes schaffen.
Erster Ansprechpartner für das Front Office Team
- Vertretung des General Managers in dessen Abwesenheit
- Revenue Management
- Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
- Check in und Check out unserer Gäste
- Du nimmst Reservierungs-, Gruppen- und Meetinganfragen entgegen und bearbeitest diese
- Verantwortung für die Kassenführung und Debitorenkontrolle
- Vorbereitung des Monatsabschlusses
- Unterstützung des General Managers bei der Erstellung von Dienstplänen
- Sämtliche administrative Aufgaben am Front Office und im Back Office sicher und selbständig durchführen
- Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
- 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
- Die Unterstützung durch einen erfahrenen General Manager
- Entwicklungsmöglichkeit zum Hotel Manager
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts, Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.
Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.
Das Holiday Inn Express Darmstadt verfügt über 157 voll klimatisierte Zimmer mit LCD Smart TV. Im Erdgeschoss befinden sich Bar- und Frühstücksbereich sowie 2 klimatisierte Konferenzräume mit Tageslicht.
Guest Service Manager (STARS)* Arbeitgeber: Holiday Inn Express Darmstadt
Die tristar Hotelgruppe ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden legt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, über 30 Tagen Urlaub im Jahr und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bietet das Holiday Inn Express Darmstadt nicht nur planbare Arbeitszeiten, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten zum Hotel Manager. In einem dynamischen Team, das sich durch starke Werte und eine offene Kultur auszeichnet, hast du die Chance, aktiv an der Expansion eines jungen Unternehmens mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Holiday Inn Express Darmstadt Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Guest Service Manager (STARS)* erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Service Manager bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei tristar Hotels geben kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Gästeservice und Teamführung durchgehst. Denk daran, deine Erfahrungen und Erfolge zu teilen, die zeigen, dass du der perfekte Gastgeber bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der tristar Hotelgruppe und hast die besten Chancen, von uns wahrgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam etwas Großes schaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Service Manager (STARS)* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir suchen nach deiner Persönlichkeit, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre uns, warum du genau für die Position als Guest Service Manager geeignet bist und was du mitbringst.
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Gastgewerbe. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das gibt uns einen Einblick in dein Potenzial und deine Fähigkeiten.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express Darmstadt vorbereitet
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen
Bereite dich darauf vor, deine Gastgeberqualitäten zu zeigen. Überlege dir, wie du Gäste herzlich willkommen heißen würdest und welche charmanten Ansätze du nutzen kannst, um eine positive Atmosphäre zu schaffen.
✨Verstehe die Rolle des Front Office
Mach dich mit den Aufgaben des Front Office Teams vertraut. Informiere dich über die gängigen Prozesse beim Check-in und Check-out sowie über die Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen. Zeige, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikation zwischen den verschiedenen Bereichen wichtig ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast und wie du einen aktiven Austausch fördern kannst.
✨Bereite Fragen vor
Denke an einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur, um zu zeigen, dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.
