Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen erstklassigen Empfang unserer Gäste.
- Unternehmen: Junges, dynamisches Team im Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten, Gesundheitsbudget und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein offenes Ohr für alle Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer innovativen Hotelmarke und revolutioniere die Gastgeberschaft.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestattete Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt. Das Hotel wurde am 08.11.2021 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die "open door policy". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start Frühstück auch kostenfreies WLAN an, dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellplätze, 2 Tagungsräume und eine Co-Working Area.
Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 450 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben:
- Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
- Das eigenständige Führen und Leiten der Abteilung nach Absprache mit dem Management
- Du bist mitverantwortlich für Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter:innen
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf am Hotelempfang und die Einhaltung der Standards sicher
- Rechnungserstellung und Kassenführung
- Debitoren & Kreditoren Kontrolle
- Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
- Förderung der aktiven Zusammenarbeit aller Abteilungen
- Kontrollfunktionen - Du bist stets über die Buchungssituation und die Gästezufriedenheit auf dem Laufenden
- Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
- Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
- Du hast immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch für unsere Gäste und Deine Kollegen auf den Lippen
Profil:
- Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office
- Du bist in der Lage, Prioritäten zu erkennen und richtig zu setzen, sowie strukturiert und zielorientiert in deiner Arbeitsweise
- Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch sowie verkaufs- und umsatzorientiertes Denken
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und unserem internationalen Kollegenkreis
- Du bist flexibel und unterstützt wo du kannst
- Selbständige Arbeitsweise
- Du hast Lust auf etwas Neues und schaust "über den Tellerrand"
- Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus
Wir bieten:
- Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte: Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde
- Jährliches Gesundheitsbudget: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden
- Sommerzuwendung und Winterzuwendung
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst
- Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform
- Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg
Front Office Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Holiday Inn Express Düsseldorf
Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Mitarbeiterrabatten, einem jährlichen Gesundheitsbudget und vielfältigen Karrierechancen innerhalb der PRIMESTAR Group.
Kontaktdaten:
Holiday Inn Express Düsseldorf Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des Hotels in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die PRIMESTAR Group und ihre Hotels. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gästezufriedenheit zu steigern.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Persönlichkeit! Im Hotelgewerbe ist es wichtig, dass du authentisch bist. Bring deinen Charme und dein Lächeln ins Gespräch ein – das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Note und erzähle uns, warum du genau zu unserem Team im Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof passen würdest.
Sei klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Wir lieben es, wenn wir auf einen Blick sehen können, was du kannst und was dich ausmacht. Vermeide lange Schachtelsätze!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich Front Office Management. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone.de zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie die richtige Aufmerksamkeit bekommt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express Düsseldorf vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof verschaffen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die neuesten Entwicklungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und die Mission des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Front Office Manager unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Gästen umgegangen bist oder dein Team motiviert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, wie du freundlich und charmant auf Fragen antwortest und dabei auch deine Verhandlungskompetenz unter Beweis stellst. Ein offenes und selbstbewusstes Auftreten kommt immer gut an!
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen darüber, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle notwendigen Informationen für deine Entscheidung hast.
