Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und sorge für einen positiven ersten Eindruck.
- Unternehmen: Junges, dynamisches Team im Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsbudget und Mitarbeiterrabatte in Hilton-Hotels.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und ein internationales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen und entwickle dich in der Hotellerie weiter.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Gästen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestattete Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt. Das Hotel wurde am 08.11.2021 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die "open door policy". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter.
Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start Frühstück auch kostenfreies WLAN an, dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellplätze, 2 Tagungsräume und eine Co-Working Area.
Du empfängst unsere Gäste herzlich und sorgst mit deinem professionellen Auftreten für einen rundum positiven ersten Eindruck. Als kompetente Ansprechperson berätst und betreust du unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts. Du übernimmst eigenverantwortlich die Leitung und Organisation deiner Schichten in enger Abstimmung mit der Hotelleitung. Gemeinsam mit deinem Team stellst du einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicher und achtest auf die Einhaltung unserer Qualitätsstandards.
- Check-in, Check-out, Rechnungsstellung und Kassenführung gehören selbstverständlich zu deinem Verantwortungsbereich.
- Du hast ein Auge auf Debitoren und Kreditoren und sorgst für korrekte Zahlungsvorgänge und -garantien.
- Für ein perfektes Gästeerlebnis arbeitest du eng mit Housekeeping, Reservierung und Service zusammen.
- Als Organisationstalent behältst du die Buchungssituation stets im Blick und handelst vorausschauend.
- Reklamationen nimmst du professionell entgegen, findest Lösungen und trägst so zur Gästezufriedenheit bei.
- Durch gezieltes Upselling unterstützt du die wirtschaftlichen Ziele des Hauses: immer im Einklang mit unserer Philosophie.
Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und hast Freude im Umgang mit dem Gast. Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus. Du hast Lust auf etwas Neues und schaust „über den Tellerrand". Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten und der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus.
Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Aufstiegschancen. Sammle spannende Erfahrungen; auch hotelübergreifend innerhalb unserer Gruppe. Flexible Dienstplangestaltung & Veröffentlichung 2 Wochen im Voraus. Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung deiner Berufsbekleidung. Weltweit übernachten zu attraktiven Mitarbeiterraten in Hilton-Hotels. Exklusive Rabatte in allen Hotels der Primestar Group; auch für Familie und Freunde. Jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 € für dein Wohlbefinden. Nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit: zusätzlich 150 € Erholungsbeihilfe und 200 € Internetpauschale pro Jahr. Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit. „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie von 600 €. Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform.
Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Holiday Inn Express Düsseldorf
Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof bietet eine dynamische und freundliche Arbeitsumgebung, in der flache Hierarchien und eine offene Kommunikation gefördert werden. Mit vielfältigen Karrierechancen, flexibler Dienstplangestaltung und umfangreichen Benefits wie einem jährlichen Gesundheitsbudget und attraktiven Mitarbeiterraten in Hilton-Hotels ist die Primestar Group ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die in der Hotellerie arbeiten möchten. Hier hast du die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu wachsen und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Holiday Inn Express Düsseldorf Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Supervisor (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern der Primestar Group in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Philosophie und die Werte der Primestar Group. Zeig, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Umgang mit Gästen zu betonen – das ist genau das, was wir suchen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Front Office Supervisor für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, dass du dich mit unserem Hotel und unserer Philosophie identifizierst – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details!:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität – das sind wichtige Eigenschaften für einen Gastgeber.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express Düsseldorf vorbereitet
✨Sei der herzliche Gastgeber
Da du als Front Office Supervisor die erste Anlaufstelle für Gäste bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Gastfreundschaft zeigst. Übe, wie du dich vorstellst und wie du mit Gästen kommunizieren würdest. Ein freundliches Lächeln und eine offene Körpersprache können einen großen Unterschied machen.
✨Kenntnis über das Hotel und die PRIMESTAR Group
Informiere dich gründlich über das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof und die PRIMESTAR Group. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst. Das wird dir helfen, deine Motivation und dein Interesse an der Position zu unterstreichen.
✨Bereite Beispiele für Teamarbeit vor
Da Teamarbeit in dieser Rolle entscheidend ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Teamfähigkeit und dein Organisationstalent zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Abläufe zu optimieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung innerhalb der PRIMESTAR Group.
