Reservations Supervisor (m/w/d)

Reservations Supervisor (m/w/d)

Düsseldorf Teilzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite die Reservierungsabteilung und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
  • Unternehmen: Junges, dynamisches Team im Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof.
  • Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten, Gesundheitsbudget und exklusive Hotelrabatte.
  • Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und revolutioniere die Hotellerie.
  • Qualifikationen: Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit Freude am Umgang mit Gästen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof gehört zu den größten Hotels seiner Marke und verfügt über 455 komfortabel ausgestattete Zimmer. Das Hotel befindet sich auf der östlichen Seite des Hauptbahnhofes und ist nur wenige Gehminuten entfernt. Das Hotel wurde am 08.11.2021 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die "open door policy". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter.

Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start Frühstück auch kostenfreies WLAN an, dazu bietet das Hotel 122 Tiefgaragenstellplätze, 2 Tagungsräume und eine Co-Working Area.

Du trägst die Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf in unserer Reservierungsabteilung. Du koordinierst die Durchführung der täglich anfallenden Abteilungsaufgaben und überwachst alle Reservierungsvorgänge. Du bist verantwortlich für die Einhaltung der Hilton Standards im Reservierungsbereich. Die Pflege und Steuerung der Daten in den Reservierungssystemen sowie die Verwaltung von Kontingenten obliegt Deiner Verantwortung. Du stellst sicher, dass alle Raten richtig geladen sind. Du triffst Absprachen sowie Preisverhandlungen mit Kunden und schließt Verträge ab. Du erstellst Auswertungen und Statistiken. Du bist verantwortlich für das Yield- & Revenue Management. Du nimmst an Yield- & Businessrevuemeetings teil. Du bist für die Dienst- & Urlaubsplanung der Abteilung verantwortlich.

Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und hast Freude im Umgang mit dem Gast. Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus. Du hast Lust auf etwas Neues und schaust "über den Tellerrand". Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus.

  • Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
  • Exklusive Hotelrabatte: Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde
  • Jährliches Gesundheitsbudget: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden
  • Sommerzuwendung und Winterzuwendung
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst
  • Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg

Reservations Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Holiday Inn Express Düsseldorf

Das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Mitarbeiterrabatten, einem jährlichen Gesundheitsbudget und vielfältigen Karrierechancen innerhalb der PRIMESTAR Group.

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Kontaktdaten:

Holiday Inn Express Düsseldorf Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservations Supervisor (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservations Supervisor interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die PRIMESTAR Group und ihre Hotels. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam neue Abenteuer zu starten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Supervisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Koordination von Abteilungsaufgaben
Überwachung von Reservierungsvorgängen
Einhaltung der Hilton Standards
Datenpflege in Reservierungssystemen
Verwaltung von Kontingenten
Preisverhandlungen mit Kunden
Vertragsabschlüsse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem dynamischen Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.

Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Reservierungen oder Kundenservice zu erzählen. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen und wie du unser Team bereichern kannst.

Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express Düsseldorf vorbereitet

Informiere dich über das Hotel

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Holiday Inn Express Düsseldorf Hauptbahnhof verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die neuesten Entwicklungen und verstehe die Philosophie der PRIMESTAR Group. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Reservierungsmanagement und Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern, wie z.B. Preisverhandlungen oder das Management von Reservierungssystemen.

Zeige Teamgeist

Da das Hotel ein junges und dynamisches Team hat, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.

Kleide dich angemessen

Ein gepflegtes Äußeres ist bei einem Job in der Hotellerie besonders wichtig. Achte darauf, dass du dich professionell kleidest und einen freundlichen Eindruck hinterlässt. Das zeigt, dass du die Werte des Unternehmens respektierst und bereit bist, als Gastgeber aufzutreten.