Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und führe Check-in und Check-out durch.
- Arbeitgeber: Die triSTAR Hotelgruppe betreibt über 40 Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Gehaltserhöhungen und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines expandierenden Unternehmens mit starken Werten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im Gastgewerbe ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen Menschen aller Geschlechter, Altersgruppen und Hintergründe – sei einfach du selbst!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Front Office Agent (STARS)* Full Time Am Söldnermoos 2, 85399 Hallbergmoos, Deutschland Mit Berufserfahrung 19.06.25 #be_a_triSTAR Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst. Bilde nach Vereinbarung einen Teil unseres Teams im Hampton by Hilton Munich Airport South und bewirb dich als Front Office Agent (STARS)* Diese Aufgaben übernimmst du gerne: Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses Das erwartet dich bei uns: Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 – 2025 lt. Focus-Business) Ein unbefristeter Arbeitsvertrag Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3% Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr 25% Nachtzuschlag von 22 – 7 Uhr Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte Eine angenehme Arbeitsatmosphäre Planbare Arbeitszeiten Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte Weltweite Vergünstigungen in Hotels von Hilton * Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet. Das sind wir: Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet. Das ist dein Arbeitsplatz: Das Hampton by Hilton Munich Airport South in Hallbergmoos ist ausgestattet mit 240 Zimmern. Neben unserem Open Lobby Konzept mit dem Hampton by Hilton Breakfast und living area sowie einem komfortablem Bar & Lounge-Bereich, bieten unsere Zimmer nach dem neuesten Hampton by Hilton Konzept eine erholsame Komfortzone.
Front Office Agent (STARS)* Arbeitgeber: Holiday Inn Express & Suites Monheim am Rhein
Kontaktperson:
Holiday Inn Express & Suites Monheim am Rhein HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (STARS)*
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Gastgeberqualitäten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du freundlich und offen auf Fragen reagierst, um zu demonstrieren, dass du die richtige Einstellung für den Front Office Agent hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Standards und Werte von Hampton by Hilton. Wenn du diese in deinem Gespräch erwähnst, zeigst du, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kassenführung und der Bearbeitung von Reservierungsanfragen belegen. So kannst du konkret zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei triSTAR zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (STARS)*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die tristar Hotelgruppe und das Hampton by Hilton Munich Airport South. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Agents zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Erfahrung im Kundenservice und organisatorische Fähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice ein und wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express & Suites Monheim am Rhein vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber
Da die Rolle des Front Office Agents stark auf Gastfreundschaft basiert, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit betonen, Gäste herzlich willkommen zu heißen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Gästen interagiert hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Kenntnis der Abläufe
Informiere dich über die spezifischen Abläufe im Front Office, insbesondere Check-in und Check-out Prozesse. Zeige im Interview, dass du mit den administrativen Aufgaben vertraut bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Teamarbeit betonen
Das Unternehmen legt Wert auf einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen den Abteilungen. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur fragen, um mehr über das Arbeitsumfeld zu erfahren.