Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Reservierungen und berate Gäste über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Unternehmen: InterContinental Hotels Group, eine der größten Hotelgruppen weltweit.
- Vorteile: Vergünstigte Zimmerraten, attraktive Corporate Benefits und Zugang zu Trainings für persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Freue dich auf Team-Events und eine strukturierte Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und erlebe die Hotellerie hautnah.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder motivierte Quereinsteiger mit guten Sprachkenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die InterContinental Hotels Group (IHG) ist eine der größten Hotelgruppen weltweit. Außerdem betreibt die IHG das weltweit größte Kundenbindungsprogramm IHG Rewards Club® mit über 90 Millionen Mitgliedern. Das Holiday Inn Express München City West hat am 15. September 2016 seine Türen geöffnet und wird von der InterContinental Hotels Group (IHG) geführt. Dank der hervorragenden Lage direkt am Hirschgarten Münchens spricht das Hotel Geschäfts- und Freizeitreisende gleichermaßen an. In einem Radius von weniger als einem Kilometer sind Hauptbahnhof, Marienplatz und der Olympiapark München bequem innerhalb weniger Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Das Hotel hat 302 Zimmer im neuen Stil der Holiday Inn Express Marke. Des Weiteren stehen moderne öffentliche Bereiche unseren Gästen ganztägig zur Verfügung.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Pflege und Kontrolle der Reservierungen im System
- Annahme, Beratung und Bearbeitung von Individuellen- und Gruppenreservierungen über alle Kommunikationskanäle
- Pflege der Stamm- und Kundendaten
- Bearbeitung von No-Shows und Stornierungen
- enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
Das bringst Du mit:
- abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, gerne auch motivierte Quereinsteiger
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- PC Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit PMS Opera
- strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Freude und Spaß an der Beratung von Gästen
Das bieten wir:
- Ein kleines, familiäres Team, in dem Du Dich sofort wohlfühlen wirst
- Vergünstigte Zimmerraten in IHG Hotels – perfekt für Deinen nächsten Städtetrip!
- Attraktive Vergünstigungen über die Corporate Benefits Plattform
- Zugang zu unserem internen Trainingsportal für Deine persönliche Weiterentwicklung
- Zusatzkrankenversicherung ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Team-Events
Bereit, Dein Talent in unser Team einzubringen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Hotel-Familie! Wir freuen uns auf Dich!
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Holiday Inn Express München City West
Die InterContinental Hotels Group (IHG) bietet als Arbeitgeber ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit attraktiven Vergünstigungen, Zugang zu internen Trainings und der Möglichkeit, in einer der besten Lagen Münchens zu arbeiten, ist IHG der ideale Ort für alle, die ihre Karriere in der Hotellerie vorantreiben möchten. Zudem profitieren Mitarbeiter von vergünstigten Zimmerraten in IHG Hotels, was Reisen noch angenehmer macht.
Kontaktdaten:
Holiday Inn Express München City West Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservierungsmitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die IHG und das Holiday Inn Express München City West. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und weißt, was das Unternehmen ausmacht.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie zu erzählen. Ob Praktika oder Nebenjobs – alles zählt! Zeig uns, wie du deine Fähigkeiten in die Rolle des Reservierungsmitarbeiters einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express München City West vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die InterContinental Hotels Group und das Holiday Inn Express München City West informieren. Schau Dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die neuesten Nachrichten an. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und hilft Dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten in der Reservierungsbearbeitung und Kundenberatung unter Beweis stellen. Wenn Du eine Situation beschreibst, in der Du ein Problem gelöst hast oder einen schwierigen Gast zufriedenstellen konntest, wird das Deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Präsentiere Deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, während des Interviews in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige typische Fragen auf Englisch vorbereiten, um Deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren und zu zeigen, dass Du mit internationalen Gästen umgehen kannst.
✨Zeige Deine Teamfähigkeit
Die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist ein wichtiger Teil der Rolle. Bereite Dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie Du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone Deine Zuverlässigkeit und Dein Verantwortungsbewusstsein, um zu zeigen, dass Du gut ins familiäre Team passt.
