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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unser Front Office Team und begrüße unsere Gäste herzlich.
- Arbeitgeber: Werde Teil der tristar Hotelgruppe, die über 40 Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz managt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, 25% Nachtzuschlag und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Genieße eine angenehme Arbeitsatmosphäre und planbare Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle dich zum Hotel Manager in einem expandierenden Unternehmen mit starken Werten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Gastgewerbe und Teamfähigkeit sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN
Stellenbeschreibung
Full Time Centroallee 226, 46047 Oberhausen, Deutschland
Mit Leitungsfunktion
Bei uns zählt Deine berufliche Qualifikation, Deine Persönlichkeit und Dein Potenzial. Wir glauben daran, dass DU einen wertvollen Beitrag leistest – nicht nur als Mitarbeitender, sondern als Mensch. Werde Teil unseres Teams und lass uns gemeinsam etwas Großes schaffen.
Diese Aufgaben übernimmst du gerne:
- Erster Ansprechpartner für das Front Office Team
- Vertretung des General Managers in dessen Abwesenheit
- Revenue Management
- Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
- Check in und Check out unserer Gäste
- Du nimmst Reservierungs-, Gruppen- und Meetinganfragen entgegen und bearbeitest diese
- Verantwortung für die Kassenführung und Debitorenkontrolle
- Vorbereitung des Monatsabschlusses
- Unterstützung des General Managers bei der Erstellung von Dienstplänen
- Sämtliche administrative Aufgaben am Front Office und im Back Office sicher und selbständig durchführen
- Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses
Das erwartet dich bei uns:
- Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2025 lt. Focus-Business)
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
- 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
- Die Unterstützung durch einen erfahrenen General Manager
- Entwicklungsmöglichkeit zum Hotel Manager
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.
Das sind wir: Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.
Das ist dein Arbeitsplatz: Das Holiday Inn Express Oberhausen verfügt über 144 voll klimatisierte Zimmer mit LCD Smart TV. Im Erdgeschoss befinden sich Bar- und Frühstücksbereich sowie 2 klimatisierte Konferenzräume mit Tageslicht.
Guest Service Manager (STARS)* Arbeitgeber: HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN
Kontaktperson:
HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Service Manager (STARS)*
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Guest Service Manager bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Sprich mit dem Team vor Ort, um ein Gefühl für die Atmosphäre zu bekommen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Holiday Inn Express arbeitet – eine persönliche Empfehlung kann Wunder wirken!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und die Kultur von tristar. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte triSTAR bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Gastservice zu betonen – das ist genau das, was wir suchen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Service Manager (STARS)*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Position als Guest Service Manager (STARS) geeignet bist und was du mitbringst.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du erhältst schnellere Rückmeldungen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN vorbereitest
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen!
Als Guest Service Manager ist es wichtig, dass du eine einladende und charmante Ausstrahlung hast. Übe, wie du Gäste herzlich willkommen heißen kannst, und überlege dir, welche Fragen du stellen kannst, um ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
✨Kenntnis der Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und Leitlinien der tristar Hotelgruppe. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Unternehmenskultur beizutragen. Das zeigt dein Engagement und deine Identifikation mit dem Unternehmen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Wie würdest du das Front Office Team motivieren?'. Das hilft dir, selbstbewusst und gut vorbereitet aufzutreten.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.