Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen herzlichen Empfang unserer Gäste.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit über 40 Hotels und einem tollen Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und Nachtzuschläge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit starken Werten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und entwickle dich zum Front Office Manager.
- Qualifikationen: Erfahrung im Gastgewerbe und Leidenschaft für Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen nach triSTARS – nach Menschen, die mit Herz und Leidenschaft bei der Sache sind. Bei uns zählst DU, mit all Deinen Talenten und Ideen. Gemeinsam können wir etwas bewegen, das wirklich zählt. Bilde nach Vereinbarung einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Recklinghausen und bewirb dich als Front Office Supervisor (STARS).
Diese Aufgaben übernimmst du gerne:
- Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste
- Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und Einleitung bedingter Maßnahmen
- Erledigung sowie Kontrolle der F/O Tagesaufgaben gemäß geltender Schicht-Checkliste
- Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft im Früh- und Spätdienst
- Erkennen von Trainingsbedarf und Durchführung von Unterweisungen und Schulungen on-the-job
- Du kannst als Manager on Duty eingesetzt werden
- Sicherstellung und Einhaltung aller nötigen Standards unseres Franchisepartners
Das erwartet dich bei uns:
- Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2025 lt. Focus-Business)
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
- 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Planbare Arbeitszeiten
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
- Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Manager
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.
Das ist dein Arbeitsplatz: Mitten im Herzen der historischen Altstadt von Recklinghausen liegt das Holiday Inn Express Recklinghausen und ist der ideale Ausgangspunkt für Erkundungen des Ruhrgebietes, sowie dem Münsterland. Das Hotel verfügt über 132 moderne Zimmer mit LCD TV, sowie einen Frühstücks- und Barbereich.
Front Office Supervisor (STARS)* Arbeitgeber: Holiday Inn Express Recklinghausen
Das Holiday Inn Express Recklinghausen ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und über 30 Tage Urlaub im Jahr bietet, sondern auch eine angenehme Arbeitsatmosphäre und planbare Arbeitszeiten. In einem dynamischen Team mit starken Werten und Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Manager hast du die Chance, in einem expandierenden Unternehmen zu wachsen und von umfangreichen Schulungen sowie attraktiven Mitarbeiterrabatten zu profitieren.
Kontaktdaten:
Holiday Inn Express Recklinghausen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Supervisor (STARS)* erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Sprich mit dem Team vor Ort, um ein Gefühl für die Atmosphäre zu bekommen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Holiday Inn Express Recklinghausen verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und Standards von IHG und überlege dir, wie du diese in deiner Rolle als Front Office Supervisor umsetzen kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen – das ist genau das, was wir bei StudySmarter suchen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (STARS)* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Leidenschaften.
Anpassung an die Stelle:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe die Fähigkeiten und Erfahrungen hervor, die für die Position als Front Office Supervisor besonders relevant sind.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express Recklinghausen vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die triSTAR Hotelgruppe und das Holiday Inn Express Recklinghausen zu erfahren. Schau dir ihre Werte, die Unternehmenskultur und aktuelle Nachrichten an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen, Beschwerdemanagement oder Teamführung zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Front Office Supervisor zu untermauern.
✨Zeige deine Leidenschaft
Die triSTARS suchen nach Menschen mit Herz und Leidenschaft. Sei authentisch und zeige, warum du gerne im Gastgewerbe arbeitest. Deine Begeisterung kann einen großen Unterschied machen und die Interviewer überzeugen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Einarbeitung, den Entwicklungsmöglichkeiten oder der Teamdynamik sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.
