Front Office Agent (m/w/d)

Front Office Agent (m/w/d)

Regensburg Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste am Empfang und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
  • Arbeitgeber: Holiday Inn Express Regensburg, Teil der Revo Hospitality Group mit modernem Arbeitsumfeld.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, persönliche Entwicklung und Urlaubsanspruch wächst mit Betriebszugehörigkeit.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einer UNESCO-Welterbestadt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung im Gästeservice, gute Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in unserer hauseigenen Akademie und exklusive Rabatte bei Partnern.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Das Holiday Inn Express Regensburg ist ein 3-Sterne-Hotel mit 144 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. In fußläufiger Entfernung zur historischen Altstadt gelegen, bietet es einen Arbeitsplatz in einer UNESCO-Welterbestadt, die Kultur, Geschichte und moderne Lebensqualität verbindet.

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Kulturinteressierte und Freizeiturlauber, die unkomplizierten Komfort und eine zentrale Lage schätzen. Ob im Empfang, im Frühstücksservice oder im Housekeeping – das Team sorgt mit Professionalität, Freundlichkeit und Herzlichkeit für einen angenehmen Aufenthalt.

Das kulinarische Angebot umfasst ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das den Gästen den perfekten Start in den Tag ermöglicht. Ergänzt wird es durch eine Bar, die am Abend Raum für entspannte Begegnungen bietet.

Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die kulturelle Vielfalt Regensburgs mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft in einem traditionsreichen Umfeld täglich spürbar sind.

Geplanter Start: 01.03.2026

Anstellungsart: Vollzeit

Vertragstyp: befristet

Arbeitsort: Regensburg

  • Begrüßung und Betreuung unserer Gäste als erste Ansprechperson am Empfang
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out
  • Kommunikation und Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung
  • Verantwortung für die Kassenführung und korrekte Abrechnung am Front Office
  • Erfüllung individueller Gästewünsche mit Engagement, Aufmerksamkeit und Serviceorientierung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung als Quereinsteiger mit Begeisterung für den Gästeservice

Hohes Maß an Serviceorientierung und die Fähigkeit, Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl zu vermitteln

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die tägliche Kommunikation mit internationalen Gästen

Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern – auch in stressigen Situationen

Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.

Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.

Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.

Belohnung. Du empfiehlst neue Talente? Wir bedanken uns mit einer Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.

Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Holiday Inn Express Regensburg

Das Holiday Inn Express Regensburg bietet nicht nur einen Arbeitsplatz in einer UNESCO-Welterbestadt, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und Gastfreundschaft geprägt ist. Mitarbeitende profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie, attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem wachsenden Urlaubsanspruch, was die Work-Life-Balance fördert. Hier gestalten Sie aktiv den Service für internationale Gäste und erleben eine Kultur, die Professionalität und Herzlichkeit vereint.
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Kontaktperson:

Holiday Inn Express Regensburg HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche das Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Tip Nummer 2

Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Holiday Inn Express Regensburg verschaffen kann. Lass uns gemeinsam wachsen!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und die Revo Hospitality Group. Zeige, dass du die Kultur und Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Wir wollen sehen, dass du ein echter Teamplayer bist!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Gästeservice zu betonen – das ist genau das, was wir suchen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)

Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationsgeschick
Aufmerksamkeit für Details
Engagement
Teamgeist
Gastfreundschaft
Stressresistenz
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kassenführung
Koordination mit Abteilungen
Multitasking-Fähigkeit
Freundlichkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Front Office Agent für unser Team bist!

Betone deine Serviceorientierung: Da wir im Gastgewerbe arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Gästeservice hervorhebst. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie du Gästen ein echtes Willkommen-Gefühl vermitteln kannst.

Achte auf die Details: Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst. Kleinigkeiten können einen großen Unterschied machen!

Zeige deine Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse sind wichtig, um mit unseren internationalen Gästen zu kommunizieren. Erwähne deine Sprachfähigkeiten und vielleicht sogar, wie du sie in der Vergangenheit eingesetzt hast, um den Gästen zu helfen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express Regensburg vorbereitest

Informiere dich über das Hotel

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Holiday Inn Express Regensburg und die Revo Hospitality Group aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Kultur und Werte des Unternehmens. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit zeigen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Gästen ein tolles Erlebnis bereitet hast oder wie du in stressigen Momenten einen kühlen Kopf bewahrt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.

Stelle Fragen

Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und bereit bist, dich aktiv einzubringen.

Präsentiere dich freundlich und professionell

Als Front Office Agent ist der erste Eindruck entscheidend. Achte darauf, freundlich und professionell aufzutreten. Ein Lächeln, Augenkontakt und eine offene Körpersprache können viel bewirken. So vermittelst du gleich zu Beginn ein Gefühl von Gastfreundschaft.

Front Office Agent (m/w/d)
Holiday Inn Express Regensburg
Standort: Regensburg
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