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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, führe Check-ins und Check-outs durch und manage Reservierungen.
- Arbeitgeber: Die tristar Hotelgruppe betreibt über 40 Hotels in D-A-CH und ist mehrfach ausgezeichneter Arbeitgeber.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, großzügige Urlaubsregelung, planbare Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Raum für persönliche Entwicklung und kreativen Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir suchen triSTARS – Vielfalt wird bei uns großgeschrieben!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In der tristar Hotelgruppe zählst DU! Wir möchten, dass DU Dich bei uns wohlfühlst, Deine Stärken einbringst und Dich weiterentwickelst. Deine Ideen und Dein Engagement sind bei uns gefragt, denn gemeinsam erreichen wir mehr.
Bilde nach Vereinbarung einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express & Suites Basel - Allschwil und bewirb dich als Front Office Agent (STARS)* mit Ablöse Spätdienst.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um.
- Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch.
- Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.
- Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch.
- Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei.
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses.
Wir bieten:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Eine großzügige Urlaubsregelung.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre - einfach ein großartiges Team.
- Planbare Arbeitszeiten.
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit.
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion.
- Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS.
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien.
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.
- Die Möglichkeit Gratisnächte in unseren Hotels in der D-A-CH Region zu genießen.
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte.
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.
* Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.
Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.
Night Auditor (STARS)* mit Ablöse Spätdienst Arbeitgeber: Holiday Inn Express & Suites Basel
Kontaktperson:
Holiday Inn Express & Suites Basel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Auditor (STARS)* mit Ablöse Spätdienst
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Gastgeberqualitäten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du Gäste herzlich willkommen heißen würdest und bringe Beispiele für deine charmante Art im Umgang mit Menschen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Abläufe an der Rezeption, insbesondere über den Check-in und Check-out Prozess. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der tristar Hotelgruppe. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten zu beantworten. Da es sich um einen Nachtdienst handelt, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zeigst, auch zu ungewöhnlichen Zeiten zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Auditor (STARS)* mit Ablöse Spätdienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Night Auditor hervorhebt. Betone, warum du gut ins Team passt und welche Stärken du mitbringst, um die Gäste optimal zu betreuen.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Front Office oder in der Kundenbetreuung hervor und verwende klare, prägnante Formulierungen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express & Suites Basel vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber
Da die Position des Night Auditors stark auf den Gästekontakt ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen betonen. Zeige, dass du freundlich, offen und charmant bist und bereit, eine positive Atmosphäre zu schaffen.
✨Kenntnis der Abläufe
Informiere dich über die spezifischen Abläufe im Front Office, insbesondere über Check-in und Check-out Prozesse. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du diese Abläufe verstehst und eventuell Verbesserungsvorschläge hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Verantwortung übernehmen
Die Kassenführung und Debitorenkontrolle sind wichtige Aufgaben. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du Verantwortung übernommen hast. Das zeigt, dass du zuverlässig und vertrauenswürdig bist.
✨Teamarbeit betonen
Da die tristar Hotelgruppe Wert auf Teamarbeit legt, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passt.
