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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der herzliche Gastgeber und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Werde Teil der tristar Hotelgruppe, einem ausgezeichneten Arbeitgeber in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Nachtzuschläge und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft in einem expandierenden Unternehmen mit Raum für Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Arbeite in einem modernen Hotel im Herzen von Monheim am Rhein.
Job Description
#be_a_triSTARBei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.Bilde nach Vereinbarung einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express & Suites Monheim am Rheinund bewirb dich alsFront Office Agent (STARS)* in TeilzeitDiese Aufgaben übernimmst du gerne:Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen umDu führst den Check in und Check out unserer Gäste durchDu nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest dieseDu übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die DebitorenkontrolleDu führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durchDu trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst beiDu sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres HausesDas erwartet dich bei uns:Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand lt. Focus-Business)Ein unbefristeter ArbeitsvertragNicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr25% Nachtzuschlag von UhrEine angenehme ArbeitsatmosphärePlanbare ArbeitszeitenEin Ausgleich von geleisteter MehrarbeitDas Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker ExpansionEine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARSEin Unternehmen mit starken Werten und LeitlinienRaum für Entwicklung, Entfaltung und DenkanstößeEntwicklungsmöglichkeiten zum Front Office SupervisorStellung und Reinigung von UniformbestandteilenDiverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, ProdukteWeltweite Vergünstigungen in Hotels von IHGWir suchen triSTARS, keine Buchstaben.
Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.Das sind wir:Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International.
Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.Das ist dein Arbeitsplatz:In Monheim am Rhein wurde 2025 das erste Holiday Inn Express & Suites Hotel in Nordrhein-Westfalen eröffnet. Das Hotel bietet 142 Zimmer, darunter über 20 geräumige Suiten, und bietet damit sowohl für Business-, als auch Freizeitreisenden künftig Drei-Sterne-Komfort auf rund 5.300 Quadratmetern – mitten im Herzen der Stadt. Die Hotelgäste können Einkaufs-, Gastronomie- und Freizeitmöglichkeiten direkt vor der Tür genießen.
Front Office Agent Arbeitgeber: Holiday Inn Express & Suites Monheim am Rhein
Kontaktperson:
Holiday Inn Express & Suites Monheim am Rhein HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig deine Persönlichkeit. Die tristar Hotelgruppe sucht nach Menschen, die das Team bereichern, also lass deine Einzigartigkeit strahlen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut vor! Informiere dich über das Hotel und die Werte der tristar Hotelgruppe. Wenn du zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst, machst du einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Stell Fragen! Zeig Interesse an der Position und dem Team. Frag nach den täglichen Abläufen oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam im Front Office durchzustarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Gastgeberqualitäten: Als Front Office Agent bist du das Gesicht unseres Hotels. Hebe in deiner Bewerbung hervor, wie du Gäste herzlich willkommen heißt und welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung hast.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell einen Eindruck von dir bekommen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express & Suites Monheim am Rhein vorbereitest
✨Sei der perfekte Gastgeber
Da du als Front Office Agent die erste Anlaufstelle für Gäste bist, solltest du dich darauf vorbereiten, freundlich und offen zu sein. Übe, wie du Gäste herzlich willkommen heißen kannst, und überlege dir ein paar charmante Begrüßungen, die du verwenden könntest.
✨Kenntnis der Hotelstandards
Informiere dich über die Standards und Werte des Holiday Inn Express & Suites. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Einarbeitungsprozessen oder den Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.