Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Gäste, manage Check-ins und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Junges, dynamisches Team im Herzen von Potsdam mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten, Gesundheitsbudget und exklusive Hotelrabatte.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein großartiges Team aus 84 Nationen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Positive Einstellung, Kommunikationsfähigkeit und Engagement im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Holiday Inn Express & Suites Potsdam liegt mitten im Herzen der Landeshauptstadt Potsdam und verfügt über 198 modern ausgestattete Zimmer, davon 25 komfortable Suiten. Das Hotel wurde am 30.11.2021 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die „Open Door Policy“. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter. Unseren Gästen bieten wir neben kostenfreiem Express Start Frühstück auch kostenfreies WLAN an. Das Hotel verfügt über 69 Tiefgaragenplätze und eine rund um die Uhr geöffnete HUB Bar.
Die Primestar Group betreibt derzeit 20 Hotels in Deutschland, Österreich und Italien. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel der Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels. Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 450 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.
Aufgaben:
- Du heißt unsere Gäste herzlich willkommen, übernimmst den Check-in und betreust auch Gruppenreisen professionell.
- Beim Check-out sorgst du für einen reibungslosen Ablauf mithilfe unseres hoteleigenen Systems.
- Als erste Ansprechperson für unsere Gäste reagierst du kompetent auf Fragen und gehst lösungsorientiert mit Wünschen und Beschwerden um.
- Du bist stets bestens über unsere Produkte, Dienstleistungen, Preise, Sonderaktionen sowie aktuelle VIPs und Veranstaltungen informiert.
- Durch Upselling und den Einsatz von Marketingprogrammen trägst du aktiv zur Maximierung der Umsätze bei.
- Du übernimmst allgemeine Telefonaufgaben und bearbeitest Reservierungen zuverlässig.
- Dein professionelles Auftreten und deine ausgeprägte Gastfreundschaft machen den Aufenthalt unserer Gäste besonders.
- Du handelst jederzeit im Einklang mit den IHG-Standards und sorgst für höchste Servicequalität.
- Zudem gehst du verantwortungsvoll mit allen Zahlungseingängen um.
Profil:
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
- Hohes Engagement im Kundendienst.
- Gepflegtes Erscheinungsbild.
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, souveränes, professionelles Auftreten.
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement.
- Eigeninitiative, neue Ideen überzeugend einzubringen und umzusetzen.
Wir bieten:
- Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG‑Hotels.
- Exklusive Hotelrabatte: Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde.
- Jährliches Gesundheitsbudget: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden.
- Sommerzuwendung und Winterzuwendung.
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst.
- Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg.
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Holiday Inn Express & Suites Potsdam
Das Holiday Inn Express & Suites Potsdam ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikation fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Mitarbeiterrabatten, einem jährlichen Gesundheitsbudget und vielfältigen Karrierechancen in einem internationalen Team.
Kontaktdaten:
Holiday Inn Express & Suites Potsdam Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Holiday Inn Express & Suites Potsdam interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Holiday Inn Express & Suites Potsdam damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Holiday Inn Express & Suites Potsdam gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Holiday Inn Express & Suites Potsdam genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Holiday Inn Express & Suites Potsdam!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express & Suites Potsdam vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Holiday Inn Express & Suites Potsdam zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Holiday Inn Express & Suites Potsdam ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
