Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Kontaktperson für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-In und Check-Out.
- Unternehmen: Modernes Holiday Inn Express in Wiesbaden mit Fokus auf Teamarbeit und Gastfreundschaft.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt und Rabatte in IHG Hotels weltweit.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – bring deine Persönlichkeit ein!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und erlebe die Freude am Umgang mit Gästen.
- Qualifikationen: Leidenschaft für Gastfreundschaft und Bereitschaft Neues zu lernen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Unser modernes Holiday Inn Express mit 162 Zimmern haben wir im August 2019 in Nähe der Innenstadt in Wiesbaden eröffnet. Wiesbaden bekannt als Kur- und Kongressstadt bietet neben der guten Autobahnanbindung nach Frankfurt auch zahlreiche Sehenswürdigkeiten wie den Hessischen Landtag oder den Neroberg sowie Ausflugsziele in den Rheingau. Das Holiday Inn Express wird von OSPIDEA als ein deutschlandweit tätiger Hotelbetreiber in der hochwertigen Markenhotellerie betrieben. Hierbei arbeiten wir mit internationalen Franchisegebern bekannter Marken wie "Best Western", "Holiday Inn Express" und "Mercure" zusammen. Ausgehend vom Hauptsitz in Wiesbaden erweitern wir unser Portfolio kontinuierlich um neue Standorte - sei es durch Übernahme bestehender Häuser oder Projektentwicklungen. Unsere Hotels führen wir mit Herz und Verstand. Dabei haben wir einen klaren Blick auf die Bedürfnisse unserer Gäste, Mitarbeiter und Partner. Gleichzeitig sind Qualität, Integrität und Nachhaltigkeit die Prinzipien unseres Handelns. Dafür benötigen wir ein leistungsfähiges Team von ausdrucksstarken Persönlichkeiten mit einem ausgeprägten Willen zum Erfolg.
Bewerben Sie sich und werden ein Teil unseres Teams als Guest Service Agent (m/w/d) in unserem Holiday Inn Express in Wiesbaden.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Auftreten als erste Kontaktperson für unsere Gäste
- Reibungsloser Ablauf des Check-In und Check-Outs von Gästen
- Entgegennehmen und Bearbeiten von Reservierungen
- Führen von Telefonaten
- Bearbeiten der Checklisten nach Standard für die zu führende Schicht
- Verantwortungsübernahme für den Kassenbestand und die Kassenschließung nach Schichtende
- Führen von Statistiken
- Beschwerdemanagement
Profil
- Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und leben Sie täglich im herzlichen Umgang mit unseren Gästen.
- Bereitschaft Neues zu lernen
- Eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise hilft Ihnen immer den Überblick zu behalten
- Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen!
Wir bieten
- ein ausgezeichneter Arbeitgeber für den der respektvolle Umgang miteinander höchste Priorität hat
- eine Arbeitsatmosphäre, deren Grundgedanke das Teamwork ist
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- ein 13. Monatsgehalt als Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vergünstigung in den IHG Hotels weltweit
Guest Service Agent (m/w/d) Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Holiday Inn Express Wiesbaden
Das Holiday Inn Express in Wiesbaden ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf respektvollen Umgang und Teamarbeit legt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tagen Urlaub im Jahr und einem 13. Monatsgehalt bietet das Unternehmen nicht nur attraktive finanzielle Anreize, sondern auch eine positive Arbeitsatmosphäre, die persönliches Wachstum und Entwicklung fördert. Zudem profitieren Mitarbeiter von Vergünstigungen in IHG Hotels weltweit, was die Position als Guest Service Agent (m/w/d) besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Holiday Inn Express Wiesbaden Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Guest Service Agent (m/w/d) Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst! Zeig deine Leidenschaft für den Job und wie sehr du es liebst, mit Menschen zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
✨Bereite dich vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir gestellt werden könnten, und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Je besser du vorbereitet bist, desto sicherer wirst du auftreten!
✨Fragen stellen!
Nutze die Gelegenheit, um auch Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag nach der Teamkultur oder wie der typische Arbeitstag aussieht – das kommt immer gut an!
✨Bewerbung über unsere Website!
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können. Wir freuen uns auf dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Service Agent (m/w/d) Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft Gastgeber sind. Lass deine Begeisterung für den Job in deiner Bewerbung durchscheinen.
Achte auf Details!:Eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise ist wichtig. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest!
Erzähl uns von deinen Erfahrungen!:Ob Quereinsteiger oder Profi – teile uns mit, was dich zu einem großartigen Guest Service Agent macht. Deine bisherigen Erfahrungen, auch wenn sie nicht direkt im Hotelbereich sind, können wertvoll sein!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Express Wiesbaden vorbereitet
✨Sei der herzliche Gastgeber
Da du als Guest Service Agent die erste Kontaktperson für die Gäste bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und einladende Ausstrahlung zeigst. Übe, wie du dich vorstellst und deine Leidenschaft für den Kundenservice zum Ausdruck bringst.
✨Kenntnis über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das Holiday Inn Express in Wiesbaden und die Sehenswürdigkeiten in der Umgebung. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Aufgaben kennst, sondern auch, was die Stadt zu bieten hat. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, den Gästen einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Arbeitsweise, deinem Umgang mit Beschwerden und deiner Teamfähigkeit. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder sogar aus deinem Alltag, die zeigen, wie du in stressigen Situationen reagierst und Probleme löst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach der Teamdynamik, den Schulungsmöglichkeiten oder wie das Hotel die Mitarbeiter unterstützt, um ihre Ziele zu erreichen.
