Job Description
9.9936818
Das Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor ist der ideale Ausgangspunkt für Exkursionen in die Hafenmetropole. Die U- und S-Bahn Station „Berliner Tor“ liegt fußläufig ca. 600 Meter vom Hotel entfernt.
Das Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor wurde am 25.10.2019 eröffnet. Wir sind ein junges und dynamisches Team, mit viel Spaß und Freude an der Arbeit. Flache Hierarchien sind bei uns eine Selbstverständlichkeit, ebenso wie die „Open Door Policy"". Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kollegen und Mitarbeiter.
Unseren Gästen bieten wir neben „Kinder übernachten und essen gratis Policy” auch kostenfreies WLAN an. Weiter verfügt das Hotel über 77 Tiefgaragenplätze, 5 Tagungsräume für bis zu 112 Personen und eine Open-Lobby.
Über die PRIMESTAR Group
Das Holiday Inn Hamburg Berliner Tor ist ein Hotel der PRIMESTAR Group:
Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Hotels in deutschen Großstädten. Mit dem jetzt eröffneten DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn umfasst das Franchise-Portfolio aktuell 3.701 Zimmer in den deutschen A-Standorten und Wien, ein weiteres Hotel in Wien ist im Bau. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels.
Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke. Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 450 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Leitung der Organisation und geregelte Abläufe am Empfang
Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
Alle am Front Office anfallenden Arbeiten, wie Rechnungserstellung und Kassenführung
Du stellst einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption unter Einhaltung der Standards sicher
Durchführung und Überwachung sämtlicher Prozesse am Front Office
Optimale Zimmerverwaltung in Absprache mit der Reservierungsabteilung
Reklamationshandling
Vorbildlicher Gästekontakt und Unterstützung an der Telefonzentrale
Führung und Schulung der Mitarbeiter nach IHG-Learnings
Personal- und Urlaubsplanung
Übernahme von MOD-Diensten
Kontrolle der Zimmer
Abstimmung der Aufgaben mit der Fremdfirma
Kontrolle der Aufgaben von der Fremdfirma
Kontaktdaten:
Holiday Inn Hamburg Berliner Tor Recruiting-Team
