Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße unsere Gäste herzlich und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Werde Teil der tristar Hotelgruppe, einem ausgezeichneten Arbeitgeber in der Hotellerie.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Nachtzuschläge und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft in einem dynamischen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und Organisationstalent sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.
Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um.
- Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch.
- Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.
- Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch.
- Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh-, Spät- & Nachtdienst bei.
- Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses.
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr, 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr, eine angenehme Arbeitsatmosphäre, planbare Arbeitszeiten, ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit, das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion, eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS, Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße sowie Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor.
Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte und weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.
Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.
Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.
Unser Vier-Sterne Superior Holiday Inn Hamburg HafenCity verfügt über 268 komfortable und hochwertig ausgestattete Gästezimmer sowie einem Konferenzbereich.
Front Office Agent (STARS)* Arbeitgeber: HOLIDAY INN HAMBURG HAFENCITY
Die tristar Hotelgruppe ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und die individuelle Entwicklung seiner Mitarbeiter legt. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, großzügigen Urlaubstagen und attraktiven Mitarbeiterrabatten bietet das Holiday Inn Hamburg HafenCity nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung in einem dynamischen und expandierenden Umfeld. Hier zählt jeder Einzelne, und du hast die Chance, aktiv an der Gestaltung deiner Zukunft mitzuwirken.
Kontaktdaten:
HOLIDAY INN HAMBURG HAFENCITY Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (STARS)* erhalten könnten
✨Sei der Gastgeber, den wir suchen!
Wenn du dich als Front Office Agent bewirbst, zeige deine Gastfreundschaft! Sprich in deinem Vorstellungsgespräch darüber, wie wichtig dir der Kontakt zu Gästen ist und wie du sie herzlich willkommen heißen würdest.
✨Zeige deine Teamfähigkeit!
Wir bei StudySmarter wissen, dass ein guter Teamgeist entscheidend ist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen und wie du zur Kommunikation im Team beiträgst.
✨Bereite dich auf die Fragen vor!
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Sei bereit, über deine Erfahrungen im Check-in und Check-out zu sprechen und wie du administrative Aufgaben effizient erledigst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (STARS)* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Gastgeberqualitäten:Da du als Front Office Agent unsere Gäste herzlich willkommen heißen wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du einen positiven Eindruck hinterlassen hast!
Achte auf Details:Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Bewerbungsschreiben zeigt, dass du sorgfältig arbeitest. Nimm dir die Zeit, um sicherzustellen, dass alles klar und professionell aussieht – das macht einen guten ersten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HOLIDAY INN HAMBURG HAFENCITY vorbereitet
✨Sei der Gastgeber, den wir suchen!
Bereite dich darauf vor, deine Gastgeberqualitäten zu zeigen. Überlege dir, wie du Gäste herzlich willkommen heißen würdest und welche charmanten Gesprächsöffner du nutzen kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst und bereit bist, ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
✨Kenntnis der Abläufe
Mach dich mit den typischen Abläufen im Front Office vertraut, wie Check-in und Check-out. Informiere dich über die gängigen Reservierungssysteme und die Kassenführung. Wenn du während des Interviews Fragen dazu stellen kannst, zeigt das dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du für den Kommunikationsfluss zwischen den Abteilungen verantwortlich bist, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich kommuniziert hast. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst oder Informationen effektiv weitergegeben hast.
✨Zeige deine Flexibilität
In einem Hotelbetrieb kann es hektisch werden, besonders während der Stoßzeiten. Bereite dich darauf vor, deine Flexibilität und Stressresistenz zu demonstrieren. Teile eine Situation, in der du unter Druck ruhig geblieben bist und dennoch gute Ergebnisse erzielt hast.
