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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Gäste und sorge für ein unvergessliches Erlebnis.
- Arbeitgeber: Holiday Inn Munich - South, ein Teil von NOVUM Hospitality.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit einem tollen Team und flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Nächte unserer Gäste und schaffe eine angenehme Atmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und Interesse an Gästeservice.
- Andere Informationen: Entspanntes Arbeitsumfeld in einer grünen Umgebung nahe der U-Bahn.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com
Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.
Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.
In dem Moment, in dem ein Gast unser Hotel betritt, beginnt für ihn ein unvergessliches Erlebnis. Als Night Audit* bist Du verlässlicher Ansprechpartner* für die Anfragen unserer Gäste, bietest Ortskenntnisse an und hilfst bei der Planung im Vorfeld für reibungslose Gästeerlebnisse. Außerdem sorgst auch Du für eine angenehme Atmosphäre, damit sich unsere Gäste überall zuhause fühlen. In der Nacht kümmerst Du Dich gemeinsam mit einem Kollegen* um Sicherheit und Ruhe im Haus sowie einen vollständigen Tagesabschluss.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Du lebst herzliche Gastfreundschaft gegenüber unseren internationalen Gästen, darunter zahlreiche Stammgäste.
- Du führst die An- und Abreiseformalitäten fachgerecht, zügig und aufmerksam durch.
- Du erstellst Rechnungen und führst Deine Kasse zuverlässig mit dem Hotelprogramm Opera.
- Du bist ein verlässlicher und freundlicher Ansprechpartner* für Fragen und Anliegen unserer Gäste.
- Du schaust auf Deinen Rundgängen durchs Haus, dass keine Störungen den erholsamen Schlaf der Gäste beeinträchtigen.
- Du erstellst den Tagesabschluss sorgfältig und vollständig.
Profil
- eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie, im Tourismus oder kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Kunden-/Gästekontakt, idealerweise auch im Nachtdienst
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- fundierte PC-Kenntnisse (vielleicht sogar Opera?)
- verantwortungsvoll und teamorientiert
- sicheres, kompetentes und herzliches Auftreten
- Flexibilität und Belastbarkeit
Wir bieten
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz
Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels.
Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.
Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
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Night Audit / Rezeptionsmitarbeiter Nacht* Arbeitgeber: Holiday Inn Munich - South
Kontaktperson:
Holiday Inn Munich - South HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Audit / Rezeptionsmitarbeiter Nacht*
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit interessierst, schau dir die Website von Holiday Inn Munich - South an und bewirb dich direkt dort. Zeig, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche lokale Veranstaltungen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und wie du zur angenehmen Atmosphäre beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bleib dran! Wenn du nach dem Gespräch nichts hörst, zögere nicht, nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit, Teil des Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Audit / Rezeptionsmitarbeiter Nacht*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt für die Rolle als Night Audit bist.
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon mal im Gastgewerbe gearbeitet? Super! Teile uns deine Erfahrungen mit, besonders wenn du schon mal in einer ähnlichen Position warst. Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.
Achte auf Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer den besten.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, sich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie sofort prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Munich - South vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel Holiday Inn Munich - South und die spezifischen Anforderungen der Night Audit-Position. Überlege dir, welche Fragen du zu den Abläufen und dem Gästeservice hast, um dein Interesse und deine Motivation zu zeigen.
✨Präsentiere deine Ortskenntnisse
Da du Gästen bei der Planung ihrer Aufenthalte helfen wirst, ist es wichtig, dass du einige lokale Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten kennst. Bereite dir ein paar Tipps vor, die du im Gespräch teilen kannst, um zu zeigen, dass du ein wertvoller Ansprechpartner bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Night Audit wirst du oft mit Gästen kommunizieren. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Anfragen reagieren würdest. Ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung kann helfen, deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Betone Teamarbeit und Sicherheit
Erkläre, wie wichtig dir Teamarbeit ist, besonders in der Nachtschicht, wo du mit einem Kollegen zusammenarbeiten wirst. Sprich auch darüber, wie du zur Sicherheit und Ruhe im Hotel beitragen kannst, um ein angenehmes Erlebnis für die Gäste zu gewährleisten.