Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse und sichere Nächte im Hotel.
- Unternehmen: NOVUM Hospitality, eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Europas.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten und ein herzliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Raum für persönliche Entfaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Hotellerie und erlebe internationale Gastfreundschaft.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
In dem Moment, in dem ein Gast unser Hotel betritt, beginnt für ihn ein unvergessliches Erlebnis. Als Night Audit bist Du verlässlicher Ansprechpartner für die Anfragen unserer Gäste, bietest Ortskenntnisse an und hilfst bei der Planung im Vorfeld für reibungslose Gästeerlebnisse. Außerdem sorgst auch Du für eine angenehme Atmosphäre, damit sich unsere Gäste überall zuhause fühlen. In der Nacht kümmerst Du Dich gemeinsam mit einem Kollegen um Sicherheit und Ruhe im Haus sowie einen vollständigen Tagesabschluss.
Aufgaben:
- Du lebst herzliche Gastfreundschaft gegenüber unseren internationalen Gästen, darunter zahlreiche Stammgäste.
- Du führst die An- und Abreiseformalitäten fachgerecht, zügig und aufmerksam durch.
- Du erstellst Rechnungen und führst Deine Kasse zuverlässig mit dem Hotelprogramm Opera.
- Du bist ein verlässlicher und freundlicher Ansprechpartner für Fragen und Anliegen unserer Gäste.
- Du schaust auf Deinen Rundgängen durchs Haus, dass keine Störungen den erholsamen Schlaf der Gäste beeinträchtigen.
- Du erstellst den Tagesabschluss sorgfältig und vollständig.
Profil:
- eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie, im Tourismus oder kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Kunden-/Gästekontakt, idealerweise auch im Nachtdienst
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- fundierte PC-Kenntnisse (vielleicht sogar Opera?)
- verantwortungsvoll und teamorientiert
- sicheres, kompetentes und herzliches Auftreten
- Flexibilität und Belastbarkeit
Wir bieten:
Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels.
Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
Freiheit: Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.
Respekt: Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.
Ehrlichkeit: Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.
Bedingungslose Liebe: Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Night Audit / Rezeptionsmitarbeiter Nacht*- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Holiday Inn Munich-South
NOVUM Hospitality ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Mitarbeiterraten für über 6.000 Hotels weltweit bietet, sondern auch eine herzliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre fördert. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit, sodass jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Stärken einzubringen und zu wachsen. In einem dynamischen Umfeld, das von Offenheit und Wertschätzung geprägt ist, gestalten Sie aktiv unvergessliche Gästeerlebnisse in einer der größten Hotelgruppen Europas.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Night Audit / Rezeptionsmitarbeiter Nacht*- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Night Audit interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern von NOVUM Hospitality in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte von NOVUM Hospitality und überlege dir, wie du diese in deinem Arbeitsalltag umsetzen kannst. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Soft Skills! Als Night Audit ist es wichtig, dass du freundlich und hilfsbereit bist. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und wie du Probleme gelöst hast. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Auch wenn Stepstone eine gute Plattform ist, empfehlen wir dir, direkt über die NOVUM Hospitality Website zu bewerben. So zeigst du dein echtes Interesse an der Marke und erhöhst deine Chancen, wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Night Audit / Rezeptionsmitarbeiter Nacht*- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und präzise!:Halte dein Bewerbungsschreiben übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass du alle relevanten Informationen zu deiner Ausbildung und Erfahrung einfügst, die für die Position wichtig sind.
Zeig deine Leidenschaft für die Hotellerie!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen in der Hotellerie und warum du gerne im Nachtdienst arbeiten möchtest. Deine Begeisterung für Gastfreundschaft sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Munich-South vorbereitet
✨Informiere dich über NOVUM Hospitality
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über NOVUM Hospitality verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Werte und die neuesten Entwicklungen an, wie die Kooperation mit IHG. So kannst du im Gespräch gezielt auf das Unternehmen eingehen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele für deine Gastfreundschaft vor
Da die Rolle des Night Audit stark auf Gastfreundschaft basiert, überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du hervorragenden Service geboten hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese umzusetzen.
✨Prüfe deine Sprachkenntnisse
Da du sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen musst, ist es wichtig, dass du dich in beiden Sprachen wohlfühlst. Übe einige typische Fragen und Antworten auf Englisch, um sicherzustellen, dass du im Interview selbstbewusst kommunizieren kannst.
✨Sei bereit für praktische Fragen
Erwarte, dass dir im Interview praktische Szenarien präsentiert werden, die du als Night Audit bewältigen müsstest. Überlege dir, wie du auf verschiedene Gästewünsche oder Probleme reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
