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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen herzlichen Empfang unserer Gäste.
- Arbeitgeber: Werde Teil der triSTAR Hotelgruppe, ausgezeichnet als bester Arbeitgeber in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Nachtzuschläge und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Arbeite in einem dynamischen Umfeld mit starken Werten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gästeerfahrung aktiv und entwickle dich zum Front Office Manager.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Gastgewerbe und Teamfähigkeit sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir suchen nach triSTARS – nach Menschen, die mit Herz und Leidenschaft bei der Sache sind. Bei uns zählst DU, mit all Deinen Talenten und Ideen. Gemeinsam können wir etwas bewegen, das wirklich zählt.
Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office.
- Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste.
- Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen.
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement.
- Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und Einleitung bedingter Maßnahmen.
- Erledigung sowie Kontrolle der F/O Tagesaufgaben gemäß geltender Schicht-Checkliste.
- Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft im Früh- und Spätdienst.
- Erkennen von Trainingsbedarf und Durchführung von Unterweisungen und Schulungen on-the-job.
- Du kannst als Manager on Duty eingesetzt werden.
- Sicherstellung und Einhaltung aller nötigen Standards unseres Franchisepartners.
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr.
- 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
- Planbare Arbeitszeiten.
- Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit.
- Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion.
- Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS.
- Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Manager.
- Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien.
- Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.
- Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte.
- Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.
Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts, Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft.
Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.
Das Holiday Inn Ratingen-City eröffnet im April 2026 nach umfangreicher Renovierung. Mit 134 komfortablen Zimmern, einem Restaurant, einer Bar, vier modernen Konferenzräumen und 70 Stellplätzen bietet es die perfekte Ausstattung für Business- und Freizeitreisende.
Front Office Supervisor (STARS)* Arbeitgeber: Holiday Inn Ratingen City
Kontaktperson:
Holiday Inn Ratingen City HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (STARS)*
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Zeig deine Persönlichkeit im Vorstellungsgespräch. Wir suchen nach Menschen, die mit Herz und Leidenschaft bei der Sache sind. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Stelle als Front Office Supervisor präsentieren kannst. Denk daran, dass wir auch an deiner Fähigkeit interessiert sind, mit Herausforderungen umzugehen und Beschwerden professionell zu managen.
✨Tip Nummer 3
Stell Fragen! Zeig Interesse an unserem Unternehmen und der Position. Frag nach den Werten und der Kultur bei triSTARS. Das zeigt uns, dass du wirklich an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam etwas zu bewegen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (STARS)*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Talenten.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Position als Front Office Supervisor bei uns geeignet bist und was dich an unserem Team begeistert.
Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Ratingen City vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Die tristar Hotelgruppe sucht nach Menschen mit Herz und Leidenschaft, also sei authentisch und lass deine Begeisterung für die Position als Front Office Supervisor durchscheinen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit Beschwerden um?' oder 'Wie koordinierst du ein Team?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die tristar Hotelgruppe und ihre Werte. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Standards und den Service am Front Office zu verbessern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur – das kommt immer gut an!