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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Gruppenreservierungen und sorgst für eine erstklassige Gästebetreuung.
- Arbeitgeber: NOVUM Hospitality ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer innovativen Hotelgruppe, die Wert auf Beziehungen und Gastfreundschaft legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und eine Leidenschaft für den Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Erlebe eine spannende Karriere in der Hotellerie mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com
Garner Hotels by IHG
Garner Hotels, die neue Midscale-Marke von IHG Hotels & Resorts, richtet sich an Reisende, die eine entspannte und hochwertige Unterkunft suchen – egal, ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Mit dem Versprechen „Easy-going stays that get you on your way“ bietet Garner alles Wesentliche, das preisbewusste Gäste schätzen: eine zentrale Lage, erholsamen Schlaf und ein warmes Frühstück zu einem erschwinglichen Preis. Weitere Informationen zur Marke Garner Hotels gibt es auf der Garner Hotels Website oder unseren Social-Media-Kanälen: Facebook, Twitter und Instagram.
Mitarbeiter* Gruppenreservierung & Gästebetreuung – "Der Beziehungsarchitekt"*
ab sofort | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet
Möchten Sie im Herzen des Gästeerlebnisses stehen und unsere Bucher professionell bei der Organisation ihrer Gruppenreisen unterstützen? Lieben Sie ein dienstleistungsorientiertes Umfeld mit einem engagierten Team, das sich gegenseitig unterstützt, offen kommuniziert und täglich gemeinsam besser wird? Dann freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen!
Anstellungsart: Vollzeit
ZIPC1_DE
Mitarbeiter* Gruppenreservierung & Gästebetreuung - \"Der Beziehungsarchitekt\"* Arbeitgeber: Holiday Inn - the niu, Air Frankfurt Messe
Kontaktperson:
Holiday Inn - the niu, Air Frankfurt Messe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter* Gruppenreservierung & Gästebetreuung - \"Der Beziehungsarchitekt\"*
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von NOVUM Hospitality. Besuche ihre Website und soziale Medien, um ein Gefühl für ihre Werte und Arbeitsweise zu bekommen. Dies hilft dir, im Vorstellungsgespräch authentisch zu wirken.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von NOVUM Hospitality. Plattformen wie LinkedIn sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Einblicke in die Arbeitsweise des Unternehmens zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf Gästebetreuung und Gruppenreservierungen beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Umgang mit Gästen. Bereite eine kurze Erklärung vor, warum du gerne in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als "Beziehungsarchitekt" besonders reizt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter* Gruppenreservierung & Gästebetreuung - \"Der Beziehungsarchitekt\"*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NOVUM Hospitality. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Erfahrungen in der Gästebetreuung und im Reservierungsmanagement.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Rolle des "Beziehungsarchitekten" bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn - the niu, Air Frankfurt Messe vorbereitest
✨Informiere dich über NOVUM Hospitality
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über NOVUM Hospitality informieren. Verstehe die Unternehmenswerte, die Hotelkette und deren Philosophie. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele für Gästebetreuung vor
Da die Rolle stark auf Gästebetreuung fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Gäste begeistert hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von NOVUM Hospitality, indem du gezielte Fragen stellst. Frage nach Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Unternehmen mit Herausforderungen umgeht. Das zeigt, dass du langfristig denkst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als 'Beziehungsarchitekt' sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, und achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
