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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorge für einen herzlichen Empfang.
- Arbeitgeber: NOVUM Hospitality, eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Europas.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterraten in über 6.000 Hotels weltweit und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, motivierten Teams und gestalte Gastfreundschaft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Offene, freundliche Persönlichkeit mit Lust auf Teamarbeit und gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der IHG-Gruppe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Das Holiday Inn – the niu, Amity Potsdam steht für Gastfreundschaft, neue Ideen und ein Arbeitsumfeld, in dem wir uns gegenseitig wertschätzen. Hier triffst du auf ein junges, motiviertes Team, das gemeinsam Spaß hat und dabei immer den Gast im Mittelpunkt behält.
Die Mission: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste am Empfang und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Du kümmerst dich um Check-In und Check-Out, bearbeitest Reservierungen und gibst Empfehlungen für einen gelungenen Aufenthalt in Potsdam. Du bearbeitest die täglichen Anfragen ruhig und freundlich – egal ob telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort. Du unterstützt Dein Team im Schichtdienst, auch zu späteren Stunden, und sorgst für eine reibungslose Übergabe. Du arbeitest eng mit Housekeeping und weiteren Abteilungen zusammen, damit unsere Abläufe stimmen und unsere Gäste happy sind.
Das macht Sie aus:
- Gastfreundschaft ist für dich nicht nur ein Wort: Du gehst offen, freundlich und professionell auf Menschen zu.
- Quereinsteiger:innen sind willkommen – wichtig ist uns deine Motivation und Lust auf Teamarbeit.
- Organisiertes Arbeiten und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus – auch wenn es mal turbulent wird, bleibst du gelassen.
- Du hast Freude daran, Lösungen zu finden und mit modernen IT-Systemen zu arbeiten.
- Du bist bereit für Schichtarbeit am Tag oder in der Nacht.
- Gute Deutschkenntnisse und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab.
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz
Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels. Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
Bedingungslose Liebe: Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft. Ehrlichkeit: Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist. Freiheit: Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist. Respekt: Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.
Bei uns erfährst du Respekt, bedingungslose Wertschätzung und Ehrlichkeit – das ist mehr als ein Versprechen, sondern wird jeden Tag gelebt. Du genießt ein hohes Maß an eigener Freiheit: Bei uns zählen nicht starre Prozesse, sondern dein persönlicher Beitrag und deine Ideen. Werde Teil eines offenen Teams, das sich gegenseitig unterstützt, feiert und gemeinsam wächst. Mit deinem Start erwartet dich eine strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der IHG-Gruppe.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Standorte
Front Office Agent (m/w/d) – Holiday Inn – the niu, Amity Potsdam Arbeitgeber: Holiday Inn - the niu, Amity Potsdam
Kontaktperson:
Holiday Inn - the niu, Amity Potsdam HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) – Holiday Inn – the niu, Amity Potsdam
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar jemanden aus unserem Team, der dir einen Fuß in die Tür öffnen kann. Lass uns gemeinsam wachsen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und die Unternehmenskultur bei NOVUM Hospitality. Zeig uns, dass du nicht nur die Fähigkeiten hast, sondern auch zu unserer offenen und respektvollen Atmosphäre passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Gastfreundschaft zu betonen – das ist uns wichtig!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) – Holiday Inn – the niu, Amity Potsdam
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei NOVUM Hospitality arbeiten möchtest und was dich an der Position als Front Office Agent reizt.
Achte auf Details!: Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, auch in deiner Bewerbung. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist. Das zeigt, dass du organisiert und zuverlässig bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn - the niu, Amity Potsdam vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine authentische Persönlichkeit. Die Hotelgruppe sucht nach Menschen, die offen und freundlich sind. Lass deine Begeisterung für die Gastfreundschaft durchscheinen und zeige, dass du ein Teamplayer bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der NOVUM Hospitality und dem Holiday Inn – the niu vertraut. Verstehe ihre Werte und Mission. Wenn du im Interview zeigen kannst, dass du die Philosophie des Unternehmens teilst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung oder Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Motivation und Eignung für die Position als Front Office Agent zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der IHG-Gruppe.