Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorge für einen tollen Aufenthalt.
- Unternehmen: NOVUM Hospitality, eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Europas.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten und ein großartiges Team warten auf dich.
- Weitere Informationen: Vollumfängliche Einarbeitung und Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Hotellerie aktiv mit und erlebe Vielfalt in verschiedenen Hotels.
- Qualifikationen: Herzliche Art, Teamspirit und Neugierde sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Mission:
Als Willkommensheldin / Mitarbeitender im Front Office (m/w/d) bist Du in der Früh- und Spätschicht die erste Ansprechperson für unsere Gäste. Mit Deiner herzlichen Art sorgst Du für einen gelungenen ersten Eindruck und einen rundum angenehmen Aufenthalt. Zu Deinen Aufgaben gehören:
- der Empfang und die Gästebetreuung
- der Check-in und Check-out
- die Bearbeitung von Reservierungen
- die kompetente Beratung unserer Gäste
- der professionelle Telefon- und E-Mail-Service
- Unterstützung eines reibungslosen Ablaufs an der Hotelrezeption
Im Hotelalltag packen alle mit an: Gelegentlich bereitest Du an der Bar ein Getränk für unsere Gäste zu oder erwärmst am Abend eine Pasta bzw. kleine Speisen. Dafür sind keine Vorkenntnisse in der Gastronomie oder Bar erforderlich – wir zeigen Dir alles Schritt für Schritt während Deiner Einarbeitung.
Das macht Dich aus:
- Willkommensmentalität
- Empathie
- interkulturelle Kompetenz
- Engagement
- Aufstiegswunsch
- Flexibilität
- Neugierde
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz. Profitiere von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels. Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
Freiheit: Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.
Respekt: Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.
Ehrlichkeit: Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.
Bedingungslose Liebe: Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Front Office Agent (m/w/d) - \"Willkomensheld\"* Arbeitgeber: Holiday Inn - the niu, Bricks Hamburg Eppendorf
NOVUM Hospitality bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung in einer der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Teamklima fördern wir persönliches Wachstum und berufliche Entfaltung. Unsere Zusammenarbeit mit IHG Hotels & Resorts eröffnet zudem spannende Perspektiven und Vorteile für alle Mitarbeiter am Standort.
Kontaktdaten:
Holiday Inn - the niu, Bricks Hamburg Eppendorf Recruiting-Team
