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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Gäste und kümmere dich um Check-In und Check-Out.
- Arbeitgeber: NOVUM Hospitality ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein familiäres Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten in einem modernen Hotel.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das Gastfreundschaft neu definiert und unvergessliche Erlebnisse schafft.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest empathisch, teamfähig und PC-affin sein, idealerweise ein Nachtmensch.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und heißen alle Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Religion willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und 20.000+ Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich unser Familienunternehmen zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften.
Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts macht uns zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch unseres Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion unserer übrigen Eigenmarken in die Markenwelten der IHG-Brands Garner und Candlewood Suites.
Holiday Inn – the niu: Einzigartiges Design trifft auf unvergessliche Gastfreundschaft: Die 2017 von NOVUM Hospitality gegründete Hotelmarke the niu begeistert Reisende mit ihrer Hingabe zu lokal inspirierten Gasterlebnissen – und das an mehr als 40 Standorten in Europa. Das Hoteldesign ist maßgeblich von Standort, urbaner Kunst und popkulturellen Einflüssen geprägt.
Als „Nachteule“ bist Du während der Nacht erster Ansprechpartner* für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Deinen Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Telefon- und E-Mailverkehr gehören ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsfeld. Du machst Rundgänge im Hotel, um sicherzustellen, dass keine Störungen vorliegen und erstellst den Tagesabschluss. Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art stets das Wohl seiner Gäste im Blick behält.
- Nachtmensch
- Gastgebermentalität
- Empathie
- Teamplayer
- PC-Affinität
- Engagement
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz. Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
Freiheit • Ehrlichkeit • Respekt • Bedingungslose Liebe. Wir schaffen gemeinsam eine Atmosphäre, in der jeder so sein darf, wie er möchte. Ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist und begegnen allen mit Achtung und Wertschätzung. Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
Schreib’ Geschichte mit Holiday Inn – the niu und bewirb Dich direkt über unseren „Bewerben“-Button.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Nachtportier / Night Auditor im Holiday Inn - the niu, Air Frankfurt Messe – „Die Nachteule“* Arbeitgeber: Holiday Inn - the niu, Coin Frankfurt Ostend
Kontaktperson:
Holiday Inn - the niu, Coin Frankfurt Ostend HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Nachtportier / Night Auditor im Holiday Inn - the niu, Air Frankfurt Messe – „Die Nachteule“*
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Werte und die Unternehmenskultur von NOVUM Hospitality. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und teilst, insbesondere die Aspekte von Freiheit, Ehrlichkeit und Respekt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Gastgebermentalität und Empathie unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Hotel zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die ein Nachtportier im Holiday Inn - the niu meistern muss, und wie das Team zusammenarbeitet, um diese zu bewältigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine PC-Affinität, indem du dich mit den gängigen Buchungssystemen und Softwareanwendungen vertraut machst, die in der Hotellerie verwendet werden. Dies kann dir helfen, während des Interviews einen kompetenten Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂĽr die Stelle: Nachtportier / Night Auditor im Holiday Inn - the niu, Air Frankfurt Messe – „Die Nachteule“*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber NOVUM Hospitality und die Marke Holiday Inn - the niu. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber die Unternehmenswerte, die Hotelkette und die spezifischen Anforderungen fĂĽr die Position des Nachtportiers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Gastgebermentalität, Empathie und Teamfähigkeit, da diese Eigenschaften für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Bereitschaft ein, während der Nacht für die Gäste da zu sein.
Bewerbung einreichen: Nutze den 'Bewerben'-Button auf der Website von StudySmarter, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn - the niu, Coin Frankfurt Ostend vorbereitest
✨Sei ein Nachtmensch
Da die Position als Nachtportier eine Nachtschicht erfordert, solltest du deine Begeisterung fĂĽr die Arbeit in der Nacht betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich in Nachtschichten gearbeitet hast und welche positiven Erfahrungen du dabei gemacht hast.
✨Zeige deine Gastgebermentalität
Die Rolle erfordert eine starke Gastgebermentalität. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du Gästen einen außergewöhnlichen Service geboten hast. Zeige, dass du empathisch bist und das Wohl der Gäste immer im Blick hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen im Empfangsbereich, zur Bearbeitung von Reservierungen und zum Umgang mit Beschwerden. Ăśbe deine Antworten, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und kompetent wirkst.
✨Technische Affinität demonstrieren
Da PC-Affinität gefordert ist, solltest du dich mit den gängigen Hotelmanagement-Softwareprogrammen vertraut machen. Sei bereit, über deine technischen Fähigkeiten zu sprechen und wie du diese in der Vergangenheit eingesetzt hast, um die Effizienz zu steigern.
