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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Arbeitgeber: Werde Teil einer der größten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gastfreundschaft in einem kreativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Hotelmanagement und Leidenschaft für Kundenservice.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com
Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.
Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.
Die Mission:
Du fühlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu begrüßen, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Du übernimmst die Dienstplanung für Dein Team und bildest die Schnittstelle zum Hotelmanagement. Du freust dich, Dein Wissen mit Deinen Mitarbeitenden zu teilen und schulst diese nicht nur beim Onboarding, sondern fortlaufend. Du stellst die Einhaltung der Standards in der Abteilung sicher und bildest eine wichtige Schlüsselposition für die Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hotels.
Das macht Sie aus:
Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen.
Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
Erfahrung am Front Office • Führungsqualität • Willkommensmentalität • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Engagement
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Freiheit
Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.
Respekt
Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.
Ehrlichkeit
Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.
Bedingungslose Liebe
Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
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NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz
Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels.
Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
- Freiheit:
Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.
- Respekt:
Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.
- Ehrlichkeit:
Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.
- Bedingungslose Liebe:
Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.
Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Rezeptionsleiter / Front Office Manager - \"Der Frontmann\"* Arbeitgeber: Holiday Inn - the niu, Hide Berlin Friedrichshain
Kontaktperson:
Holiday Inn - the niu, Hide Berlin Friedrichshain HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionsleiter / Front Office Manager - \"Der Frontmann\"*
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Rezeptionsleiter interessierst, schau dir die Hotels von NOVUM Hospitality an und besuche sie. Zeig dein Interesse, indem du mit dem Team vor Ort sprichst und einen guten Eindruck hinterlässt.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von NOVUM Hospitality und lass sie wissen, dass du an der Stelle interessiert bist. Ein persönlicher Kontakt kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke 'the niu' und deren Philosophie. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front Office Management einbringen kannst, um die Gästeerlebnisse zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionsleiter / Front Office Manager - \"Der Frontmann\"*
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Erzähl uns von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office zu berichten. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und was dich zu einem großartigen Rezeptionsleiter macht.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn - the niu, Hide Berlin Friedrichshain vorbereitest
✨Kenntnis der Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Kultur von NOVUM Hospitality vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Werte in deiner Rolle als Rezeptionsleiter zu leben.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen für die Position des Front Office Managers vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung, Teamführung und Problemlösung verdeutlichen.
✨Präsentation deiner Soft Skills
In der Hotellerie sind Soft Skills entscheidend. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und dein Organisationstalent. Bereite konkrete Situationen vor, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Fragen an den Arbeitgeber
Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die die Rolle mit sich bringt, oder nach den Zielen, die NOVUM Hospitality für die Zukunft hat. Das zeigt, dass du engagiert und motiviert bist.