Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste, sorge für unvergessliche Aufenthalte.
- Unternehmen: Familiengeführte Hotelgruppe mit über 150 Hotels in Europa.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachse mit uns in einer herzlichen Atmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die Guest Experience und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Empathie, Teamgeist und eine weltoffene Einstellung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständige unser Team und gestalte eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.
Aufgaben
- Professionelle Begrüßung und Betreuung der Gäste am Front Desk / Empfang
- Durchführung von Check-in, Check-out und Reservation Management
- Servieren von Speisen und Getränken aus dem F&B-Bereich
- Beratung und Information der Gäste über Hotelservices, Events und lokale Highlights
- Bearbeitung von Gästeanfragen, Wünschen und Reklamationen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Front Office und Housekeeping-Koordination
- Nutzung von PMS-Systemen, Buchungstools und digitalen Gästeservices
Profil
Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen und ein Gastgeber* aus vollem Herzen. Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
- Willkommensmentalität
- Empathie
- interkulturelle Kompetenz
- Teamplayer
- Engagement
- Flexibilität
Wir bieten
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz. Profitiere von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels. Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
Freiheit: Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.
Respekt: Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.
Ehrlichkeit: Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.
Bedingungslose Liebe: Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Rezeptionist* / Front Office Agent* / Empfangsmitarbeiter* - "the Buddy"* Arbeitgeber: Holiday Inn - the niu, Hop Forchheim
NOVUM Hospitality ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Mitarbeiterraten in über 6.000 Hotels weltweit bietet, sondern auch eine herzliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre fördert. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf Teamgeist, persönliche Entwicklung und die Schaffung eines echten Zuhauses für unsere Gäste und Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung einer der innovativsten Hotelgruppen Europas mitzuwirken und deine Karriere in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben.
Kontaktdaten:
Holiday Inn - the niu, Hop Forchheim Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist* / Front Office Agent* / Empfangsmitarbeiter* - "the Buddy"* erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionist* interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Website und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Und hey, wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über NOVUM Hospitality und unsere Werte. Zeig uns, dass du ein echter Teamplayer bist und wie du zur außergewöhnlichen Guest Experience beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei du selbst! Authentizität kommt gut an. Zeig uns deine Willkommensmentalität und Empathie. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die unser Team bereichern und unseren Gästen ein echtes Zuhause auf Zeit bieten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist* / Front Office Agent* / Empfangsmitarbeiter* - "the Buddy"* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Buddy für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, dass du dich mit NOVUM Hospitality identifizierst und was dich an dieser Position reizt.
Achte auf Details!:Ein fehlerfreies Anschreiben ist ein Muss! Nimm dir die Zeit, um Grammatik und Rechtschreibung zu überprüfen. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn - the niu, Hop Forchheim vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Willkommensmentalität und Empathie zu zeigen. Überlege dir, wie du Gäste am Empfang begrüßen würdest und welche Fragen du stellen kannst, um ihre Bedürfnisse zu verstehen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über NOVUM Hospitality und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, eine außergewöhnliche Guest Experience zu schaffen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du als Teamplayer oder Problemlöser aufgetreten bist. Diese Geschichten helfen dir, deine interkulturelle Kompetenz und Flexibilität zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
