Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Gruppenreservierungen und pflege Kundenbeziehungen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Familiengeführte Hotelgruppe mit über 150 Hotels in Europa.
- Vorteile: Mitarbeiterraten, Teamevents, Weiterbildung und flexible Arbeitsmodelle.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und erlebe Gastfreundschaft hautnah.
- Qualifikationen: Mindestens ein Jahr Erfahrung in Gruppenreservierungen und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und 20.000+ Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich unser Familienunternehmen zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften.
Werde Teil unseres Central Reservations Teams und gestalte aktiv die Zukunft einer der innovativsten, familiengeführten Hotelgruppen Deutschlands mit. Du brennst für Vertrieb, Kundenbeziehungen und möchtest deine Verkaufsambitionen in einem leistungsstarken, offenen Team ausleben, das sich gegenseitig unterstützt, gemeinsam wächst und Kommunikation auf Augenhöhe lebt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Anstellungsart: Vollzeit
- Du qualifizierst und bearbeitest eingehende Gruppenanfragen und verwandelst diese in verbindliche Buchungen – stets im Einklang mit unseren Umsatzrichtlinien, Budgets und Unternehmenszielen.
- Du behältst den Überblick und priorisierst deine Aufgaben sinnvoll und zielgerichtet.
- Deine Arbeit ist termingerecht, strukturiert und konstant in Qualität und Umfang.
- Du bist ein echter „Go-Getter“: ergebnisorientiert, ehrgeizig und wachstumsgetrieben.
- Du gehst Veränderungen offen an und fühlst dich wohl in einem dynamischen Umfeld.
- Gastfreundschaft ist für dich kein Job, sondern eine Haltung – das zeigst du in jedem Kundenkontakt.
- Du möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln und dein Wissen mit dem Team teilen.
- Du hinterfragst Bestehendes, bringst Ideen zur Effizienzsteigerung ein und gestaltest reibungslose Prozesse aktiv mit.
- Du pflegst nachhaltige Kundenbeziehungen und sorgst durch Vertrauen und Qualität für wiederkehrendes Geschäft.
Du bringst Leidenschaft für Gastfreundschaft und einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken mit. Du verfügst über ein positives, lösungsorientiertes Mindset und Teamgeist. Du hast mindestens ein Jahr relevante Erfahrung im Bereich Gruppenreservierungen. Idealerweise bringst Du Erfahrung in Hotelkettenstrukturen mit. Kenntnisse in IHG-Systemen oder dem Reservierungssystem Hotelkey sind von Vorteil.
Das macht uns aus: familiengeführt • Mitarbeiterraten • Family & Friends Raten • gemeinsame Teamevents • Mitarbeitende werben Mitarbeitende • offene Unternehmenskultur • Weiterbildung mit IHG University • IHG Loyality Programm • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events.
Wir schaffen gemeinsam eine Atmosphäre, in der jeder so sein darf, wie er möchte. Ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist und begegnen allen mit Achtung und Wertschätzung. Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
Schreib‘ Geschichte mit Holiday Inn – the niu und bewirb Dich direkt über unseren „Bewerben“-Button.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
Mitarbeiter* Gruppenreservierung & Gästebetreuung - "Der Beziehungsarchitekt"* – hybrid / mobiles Arbeiten möglich Arbeitgeber: Holiday Inn - the niu, Hub Dusseldorf Messe
NOVUM Hospitality ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer offenen Unternehmenskultur, attraktiven Mitarbeiterraten und regelmäßigen Teamevents fördert das familiengeführte Unternehmen eine Atmosphäre des Vertrauens und der Wertschätzung, in der jeder Mitarbeiter seine Ideen einbringen und wachsen kann.
Kontaktdaten:
Holiday Inn - the niu, Hub Dusseldorf Messe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter* Gruppenreservierung & Gästebetreuung - "Der Beziehungsarchitekt"* – hybrid / mobiles Arbeiten möglich erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Events in der Hotelbranche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein echter 'Go-Getter' bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter* Gruppenreservierung & Gästebetreuung - "Der Beziehungsarchitekt"* – hybrid / mobiles Arbeiten möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position brennst.
Mach es strukturiert:Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Nutze den 'Bewerben'-Button auf unserer Website, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So können wir schnellstmöglich auf dich zukommen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn - the niu, Hub Dusseldorf Messe vorbereitet
✨Informiere dich über die Hotelgruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über NOVUM Hospitality und deren Marken verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die neuesten Entwicklungen und die Philosophie des Unternehmens. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gruppenreservierung und Gästebetreuung unter Beweis stellen. Bereite mindestens zwei bis drei Beispiele vor, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast oder wie du Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
✨Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft
Da Gastfreundschaft für das Unternehmen eine Haltung ist, solltest du während des Interviews deine Begeisterung für den Kundenkontakt und deine Motivation, im Team zu arbeiten, deutlich machen. Teile persönliche Anekdoten, die deine Leidenschaft verdeutlichen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Das Unternehmen legt Wert auf kontinuierliche Weiterbildung. Stelle Fragen zu den Möglichkeiten, die dir geboten werden, um dich weiterzuentwickeln und dein Wissen zu teilen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung des Teams beizutragen.
