Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: NOVUM Hospitality ist eine der größten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und spannende Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Unbefristete Anstellung in einem kreativen und inspirierenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Hotelkonzept mit lokalem Flair.
- Qualifikationen: Erfahrung im Hotelmanagement und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY
Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com
Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.
Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Du fühlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu begrüßen, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Du übernimmst die Dienstplanung für Dein Team und bildest die Schnittstelle zum Hotelmanagement. Du freust dich, Dein Wissen mit Deinen Mitarbeitenden zu teilen und schulst diese nicht nur beim Onboarding, sondern fortlaufend. Du stellst die Einhaltung der Standards in der Abteilung sicher und bildest eine wichtige Schlüsselposition für die Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hotels.
Profil
Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen.
Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
Erfahrung am Front Office • Führungsqualität • Willkommensmentalität • Empathie • interkulturelle Kompetenz • Engagement
Wir bieten
NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz
Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels.
Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
- Freiheit:
Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.
- Respekt:
Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.
- Ehrlichkeit:
Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.
- Bedingungslose Liebe:
Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs.
Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
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Rezeptionsleiter / Front Office Manager - "Der Frontmann"* Arbeitgeber: Holiday Inn – the niu, Mesh Stuttgart Messe
NOVUM Hospitality ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Als inhabergeführtes Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und individuelle Stärken geschätzt werden. Unsere Standorte, insbesondere die innovativen Hotels der Marke 'the niu', bieten eine inspirierende Atmosphäre, die sowohl Mitarbeiter als auch Gäste begeistert.
Kontaktdaten:
Holiday Inn – the niu, Mesh Stuttgart Messe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionsleiter / Front Office Manager - "Der Frontmann"* erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Hotellerie und insbesondere über die Marke 'the niu'. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Philosophie und das Designkonzept der Marke hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von NOVUM Hospitality. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Front Office Management zu teilen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Kundenservice. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Einstellung zur Gästebetreuung und dein Engagement für ein unvergessliches Gasterlebnis betreffen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionsleiter / Front Office Manager - "Der Frontmann"* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich gründlich über NOVUM Hospitality. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die Hotelmarken und die aktuellen Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Rezeptionsleiter relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Bereich Gästebetreuung und Teamführung.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Erfahrungen im Front Office ein.
Prüfung der Unterlagen:Überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn – the niu, Mesh Stuttgart Messe vorbereitet
✨Kenntnis der Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Philosophie von NOVUM Hospitality. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und wie du sie in deiner Rolle als Rezeptionsleiter umsetzen kannst.
✨Erfahrungen im Kundenservice hervorheben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit Gästen demonstrieren. Dies ist besonders wichtig für die Position des Front Office Managers.
✨Teamführungskompetenzen betonen
Da du als Rezeptionsleiter ein Team führen wirst, solltest du deine Erfahrungen in der Teamleitung und -motivation klar kommunizieren. Überlege dir, wie du dein Team zu Höchstleistungen anregen kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Erwartungen an die Rolle vor. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
