Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste, sorge für unvergessliche Aufenthalte.
- Unternehmen: Familiengeführte Hotelgruppe mit über 150 Hotels in Europa.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten und ein respektvolles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachse in einem dynamischen Umfeld mit echten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Guest Experience und arbeite in einem herzlichen Team.
- Qualifikationen: Empathie, Teamgeist und eine offene Weltoffenheit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
ÜBER NOVUM HOSPITALITY Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von Chief Executive Officer & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.
Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständige unser Team und gestalte eine der innovativsten familiengeführten Hotelgruppen aktiv mit.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Professionelle Begrüßung und Betreuung der Gäste am Front Desk / Empfang
- Durchführung von Check-in, Check-out und Reservation Management
- Servieren von Speisen und Getränken aus dem F&B-Bereich
- Beratung und Information der Gäste über Hotelservices, Events und lokale Highlights
- Bearbeitung von Gästeanfragen, Wünschen und Reklamationen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Front Office und Housekeeping-Koordination
- Nutzung von PMS-Systemen, Buchungstools und digitalen Gästeservices
Profil: Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen und ein Gastgeber* aus vollem Herzen. Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus:
- Willkommensmentalität
- Empathie
- interkulturelle Kompetenz
- Teamplayer
- Engagement
- Flexibilität
Wir bieten: NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz. Profitiere von attraktiven Mitarbeiterraten – gültig für die Hotels unserer Gruppe sowie die gesamte IHG-Welt mit über 6.000 Hotels. Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.
Freiheit: Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder Mensch so sein darf, wie er ist.
Respekt: Wir begegnen allen Menschen mit Achtung und Wertschätzung.
Ehrlichkeit: Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist.
Bedingungslose Liebe: Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.
*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.
STSM1_DE - Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Rezeptionist*/Front Office Agent*/Empfangsmitarbeiter* - "the Buddy"*- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Holiday Inn - the niu, Mood Mainz
NOVUM Hospitality ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur attraktive Mitarbeiterraten in über 6.000 Hotels weltweit bietet, sondern auch eine herzliche und respektvolle Arbeitsatmosphäre fördert. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf Teamgeist, persönliche Entwicklung und die Schaffung eines echten Zuhauses für unsere Gäste und Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung einer der innovativsten Hotelgruppen Europas mitzuwirken und deine Karriere in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben.
Kontaktdaten:
Holiday Inn - the niu, Mood Mainz Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist*/Front Office Agent*/Empfangsmitarbeiter* - "the Buddy"*- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, zeig deine Persönlichkeit. Die Arbeitgeber suchen nach authentischen Menschen, die ins Team passen. Also, lass deine Begeisterung für die Hotellerie durchscheinen!
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit dem Unternehmen vertraut! Informiere dich über NOVUM Hospitality und deren Werte. Wenn du im Gespräch zeigen kannst, dass du die Vision des Unternehmens verstehst, hebst du dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 3
Bereite Fragen vor! Zeig Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du kluge Fragen stellst. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist und mehr über die Rolle als 'Buddy*' erfahren möchtest.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir sind hier, um dir zu helfen, also zögere nicht, Fragen zu stellen oder um Rat zu bitten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist*/Front Office Agent*/Empfangsmitarbeiter* - "the Buddy"*- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Buddy für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei NOVUM Hospitality arbeiten möchtest und was dich an der Position als Front Office Agent* reizt.
Achte auf Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit wir einen guten ersten Eindruck von dir bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir dich schnellstmöglich kennenlernen und vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn - the niu, Mood Mainz vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. NOVUM Hospitality sucht nach authentischen Menschen, die mit Herz und Engagement arbeiten. Sei offen und ehrlich über deine Erfahrungen und was dich motiviert, im Gastgewerbe zu arbeiten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von NOVUM Hospitality vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht und welche Visionen es hat, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice oder Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Front Office Agent zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
